Q&A
至急

携帯を新しくして4g接続できなくなった

ヨウタマン
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,137 件

Screenshot_20210812-160312_2.png

勝ちゃんさんも書かれていますが、Aプランなのが間違いないとして、iPhoneでお使いのSIMは黒い非VoLTE SIMではありませんか?
以前のiPhoneが6以前ならこれです。iPhone 6s~7,SE(第一世代)ならこの可能性があります。

mineoアプリの右下…(その他)から「ご契約内容」を確認してみてください。VoLTEの文字が無いときは、下記を見てSIMを無償交換してもらいましょう。

(6月10日 15時40分追記)mineo Aプラン 3G停波に伴う影響について (nano / micro SIMカードをご利用中のお客さまは必ずご確認ください)
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1615
  • 11