Q&A
解決済み

iPhone12mini 外でネットに繋がらない

iPhoneSE(第一世代)からiPhone12miniに機種変更しました。プロファイルインストール済みです。Wi-Fiでは繋がるのですが、外ではネットに繋がりません。電話はできます。
モバイル通信を確認してください、と表示されます。
モバイル通信はオンです。機内モードオンオフや、再起動もしてみましたがわかりません。
どなたかおわかりになりますか?


7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

プロファイルが完全にインストールされてないのかもしれません!
*プロファイルはダウンロードとインストールの2段階方式に数年前変更になりました。

こちらを参考に
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの3件を表示
コロティナ
コロティナさん・質問者
ルーキー

>>1 勝ちゃんさん

ダウンロードしてインストールという意味がわかりました!
繋がりました‼️
ありがとうございます‼️
  • 13
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,493 件

>>13 コロティナさん

再起動は不要だったでしょう?
  • 16

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

image.jpeg

ダウンロードからインストールする手順の一部です。
  • 2

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 426 件

https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

まさかとは思いますが、ダウンロードまでしかされていないということはないでしょうか。
  • 3
コロティナ
コロティナさん・質問者
ルーキー

>>3 yoshi君さん

ダウンロードしてからインストールということなんですね。インストールできてないかも知れません。
ありがとうございます!
  • 8
コロティナ
コロティナさん・質問者
ルーキー

>>3 yoshi君さん

繋がりました‼️
ありがとうございます‼️
  • 14

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

上部 のアンテナピクト📶の右に〖4G〗の表示は出てますでしょうか?

改善されるか判りませんが、
以下 お試しください。

今、入っているプロファイルを一度削除して、新たに プロファイルをダウンロードして、その後 インストールをしてみてください。😃
  • 4
コロティナ
コロティナさん・質問者
ルーキー

>>4 neo-mattsanさん

今は家の中なのでWi-Fiマークですが、外にいるときは4Gとなっていました。
ダウンロードとインストールをやってみます!
ありがとうございます。
  • 10
コロティナ
コロティナさん・質問者
ルーキー

>>4 neo-mattsanさん

やってみたらつながりました‼️
ありがとうございます♪
  • 15
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,002 件

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強制での再起動は試されましたでしょうか。
  • 5

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 656 件

一度プロファイルを削除して再起動後
プロファイルのダウンロードをしたうえで
インストール作業をしましょう。
  • 6
コロティナ
コロティナさん・質問者
ルーキー

>>6 クリームメロンソーダさん

教えていただいたとおりにやってみましたら、つながりました‼️
ありがとうございました‼️
  • 12
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 376 件

既にベストアンサーが出ていますので、直接の回答ではございません。

後学のために、よかったら、僭越ながら立ち上げた下記掲示板
◆🔰クイックスタート🔰 これを見れば誰でもできる!?◆
https://king.mineo.jp/reports/128485
を「お気に入り登録」しておきましょう。
今回のようなAPN構成プロファイルのダウンロード・インストール方法も載せております。
  • 17