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解決済み

値下げ増量とデータ消費量

謝々
謝々さん
レギュラー

今までと同じ様な使い方してるのですが、3月に入ってから、データ容量の減り方が、異様なのですが、、値下げと何か関係あるのか?5Gで1380円にしたとたんコレなので、不審に感じています。値下げしてギガ数増えても 、消費量が増えてるなら、まやかしなので。同じような方いらっしゃいますか?


3 件の回答

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

iPhone12は最近購入されたのでしょうか?
もしそうであれば設定を見直されても良いのではと思います。
https://www.nojima.co.jp/support/koneta/28289/
これが参考になると思いますがどうでしょうか。
  • 1
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

>>2 謝々さん

私の場合ですが、先のリンク先にある
5.「Appのバックグランド更新」をオフにする
13.Wi-Fiアシストをオフにする
これは特に影響が大きかったですね。

想像の範囲ですが、システムのアップなどがあった場合、Wi-Fiのときのみ動作させようと思っていても、勝手に端末が通信をしてしまったり、Wi-Fi環境が芳しくない場合、端末が勝手にモバイル通信をしてパケットを使用する場合があります。
あと考えられるのはパケット放題を申し込まれている場合、mineoスイッチが一旦offになるのですが、このままになっている場合があります。そうであるのなら、mineoスイッチをオンにしてパケットを消費しないようにして下さい。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
謝々
謝々さん・質問者
レギュラー

>>5 yoshi君さん

5.「Appのバックグランド更新」をオフにする
13.Wi-Fiアシストをオフにする

上記かもしれませんね、早速オフにしました。
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

値下げでデータ使用量を水増し請求しているなんてことは絶対ありません。
Wi-Fiアシストが効いて、Wi-Fiのつもりがモバイルデータ通信を使っていたと言うことはありませんか?
mineoマイページのデータ使用量と、端末のデータ使用量を比べてみてください。

iPhoneは月毎にデータ使用量のカウントをリセットする設定が無いので、キリの良い日にデータ使用量のカウントをリセットして確認してみましょう。
また、アプリごとの使用量も分かりますので、これも調べてみてください。

iPhoneの「設定>モバイル通信」のところで調べられます。カウントのリセットは一番下の「統計情報をリセット」です。
  • 3
謝々
謝々さん・質問者
レギュラー

>>3 えでぃさん

絶対にない!と言い切ってもらえたので、自分で何かしらやらかしたのかな…と、ありがとうございました。
  • 4
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

>>4 謝々さん
mineoが故意にカウントの水増しはしませんが、システムの誤作動でカウントを誤ることはゼロではないですね。その意味では私の指摘は間違っています。
ただ、今のところ他の方から「明らかにデータ使用量がおかしい」という指摘はありません。
まずはご自分の方で調べて、それでもおかしいと思ったらサポートに調査してもらってください。
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

OSアップデートをしたら
WiFiアシストなどの通信設定が初期値に戻るので
再設定が必要です。

設定されましたか?
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