Q&A
解決済み

GooglePixel4a

au simでPixel4aを使用しております  かえて3ヶ月ほどなのですが
最近電波がちゃんとある職場近辺で
通信が一時的にできなくなって
4g電波マークに☓がでます。
その際にモバイルネットワーク設定を接続しなおせばまた繋がるのですが、ネットワークに自動接続が勝手にオフになっています
simを取り出し再設定したのですがまだその場所でだけ☓がでるので
これはmineoで動作確認済のソフトバンクsimに変更した方がいいのでしょうか?
sim自体は5年ぐらい使用しております


8 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 268 件

今朝早くからアップデート配信が始まりました。その中にカーネルのアップデートも含まれております。アップデートで改善するかもしれません。
ビルド番号は「RQ2A.210305.006」に更新されれば最新です
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
あるる
あるるさん・質問者
エース

>>2 よっちおじさんさん

ご回答ありがとうございます!
回線が安定したところで
やってみます。
  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 643 件

以前のデバイスは何ですか?
SIMは黒色ではないですか?
  • 1
あるる
あるるさん・質問者
エース

>>1 クリームメロンソーダさん
以前はXperiaSOV33でした
VoLTE Simです
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 419 件

EIp8ID_U8AE0AI6.jpg

>sim自体は5年ぐらい使用しております

お使いのSIMが左のSIMなら、右のSIMに変更が必要ですね。

https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
  • 3
あるる
あるるさん・質問者
エース

>>3 yoshi君さん
説明不足で申し訳ありません
au Volte simです
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 419 件

>>4 あるるさん
了解です!
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 419 件

  • 7
あるる
あるるさん・質問者
エース

>>7 yoshi君さん
ありがとうございます
今通信が不安定なので
落ち着いてからします。
取り急ぎお礼まで
本当にご回答ありがとうございます!
  • 8
masarap
masarapさん
レギュラー

Pixel 5(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 3 件

・5年使っているSIM(契約)
・3ヶ月前から使っている端末
・最近
時系列から見て3つの期間が存在しています。
そして、この一文がひっかかります。
>まだその場所でだけ☓がでる

問題を整理するうえで、原因がSIMなのか、Pixel4aなのか、au回線なのか、場所(電波状況)なのかの切り分けが必要ではないでしょうか。
私なら、「Try UQ mobile」を申し込んで組み合わせをいろいろ変えて調べてるでしょうね。
  • 10
あるる
あるるさん・質問者
エース

>>10 masarapさん
ありがとうございます!
おっしゃるとおりですね。
皆さんから教えて頂いた
セキュリティのアップデートを
今おこなったので様子をみてみます。
このエラーがまた起きるようであればほかの対策を考えます。
職場周辺だけではなく
市内の確実に電波があるだろうという場所でも☓印が入ります。

同SIMで前の機種では全くこういうエラーがおきなかったのでGooglePixel4aの方の問題なのではと考えております。

乱文で失礼しました
  • 11
あるる
あるるさん・質問者
エース

価格ドットコムの質問の中でも
同じ様な方がおり、そこから
『*#*#4636#*#*』を使って
通信モードを変更の対処法が
ある事を知り
行ってみることにしました。
Androidの通信設定を『LTEのみ』
に変更してみました。
これで正常に通信できればと
いいのですが。
皆様本当に回答ありがとうございました。
  • 12
あるる
あるるさん・質問者
エース

>>17 おじさんさん
投稿ありがとうございます!
同じ様な方がいてホッとしました。
(すみません)
それは良かったですね!
私のは最初からそこがオフに
なってたのでがっくりしましたがLTEのみにするというブログが
あったのでとりあえずそうして
みました。
でも普通に設定でも
4g優先ってなってるので
もしかしたらあんまり意味はないのかもしれません。(^_^;)
お互い安定するといいですね〜!
  • 19

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 268 件

お役にたてたのかわかりませんが、ベストアンサーありがとうございます。
ハードウェアとソフトウェアの連絡する重要な骨格部分のカーネルに何らか問題あった修正なので解決すると良いですね
  • 13
あいだの1件を表示

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 268 件

今は行けませんが、日本国内だとAu回線ではLTE onlyで良いでしょう。 海外に遊びに行く際は4G 3G自動切替に戻しておかないと使えないので要注意です。
  • 15
あるる
あるるさん・質問者
エース

>>15 よっちおじさんさん
おお!なるほど!
そうですね。
ありがとうございます。

まず、教えて頂いた更新でちゃんと通信出来るようになっているか
確かめてみます。
それでもだめならLTEのみに
してみます。
先走って書いてしまい
申し訳ありませんでした。 
  • 16
あるる
あるるさん・質問者
エース

その後Googleに質問したら、とても丁寧に回答してくださったのでやってはみましたが 今も通信エラーになるところはなります。
なのでesimを入れ交互に使う様にしました。切り替えるとmineoも調子良くなったりします(苦笑)

でも下記のやり方で良くなる方がいればと投稿しました。

手順 1: ネットワーク設定をリセットします。
手順 2: SIM カードを抜き差しします。
※端末の電源を ON の状態で
SIM カードを端末からいったん取り出し、きれいにしてからもう一度挿入します。
この方法を 5 - 6 回実施くださいませ。
手順 3: 機内モードの ON と OFF を試します。
手順 4: サービス障害を確認します。
手順 5: カスタム アクセス ポイント名(APN)を設定します。
手順 6: 開発者向けオプションを ON にします。
手順 7: セーフモードを試してみます。
完了しましたら、モバイルネットワークでインターネット検索などが利用できるか確認します。

ネットではGooglePixel4a、
mineoでOKとあり、
自分もわかってて購入したので
後悔はないのですが
改めてmineoに質問したらSimフリーGooglePixel4aはmineoでは
動作確認済機種ではないので
サポートしようがないとの事です。(当然です。mineoは悪くないです)買い替えればいいのですが、GooglePixel4a 好きなので
使っていきたいと思います。
長文失礼しました!
  • 20