Q&A
解決済み

モバイル通信がつながらない

きる
きるさん
レギュラー
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急にネットワークに繋がらなくなりました。どうすればよいでしょうか。

Wi-Fiは繋がりますが、モバイル通信4Gが繋がりません。圏外と表示されます。

機内モードON→OFFをしても、検索中→圏外となります。
iPhone11を電源OFF、SIMカード抜き差し、電源ONと再起動しても変わりません。
システムも最新のものにアップデートしましたが変わりません。
ネットワーク設定もリセットしましたが変わりませんでした。

明日仕事で使うので困っています。


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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,085 件

電話はできますか？できる場合は、プロファイルを削除して入れ直してみてください。

iPhoneはご自分で買われたものですか？
最近、中古で買った端末が赤ROMになった事例がありました。下記で調べられます。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
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きる
きるさん・質問者
レギュラー
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>>2 えでぃさん
ありがとうございました。赤ロムのようでした。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,085 件

>>6 きるさん
赤ROMでしたか。他のQ&Aにも同じ方が居られたので「ひょっとしたら」と思ったのですが、結構な頻度であるのですね。
赤ROM保証があるなら返品・交換してもらいましょう。
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telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 232 件

プロファイルを入れ直してみるとか……
☆ヾ(￣￣*)えいっ
・ネットワーク設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 639 件

赤ロムになってないでしょうか？
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 データ通信/29592
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真里亞
真里亞さん
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Xperia XZ SOV34 au（povo） medal ベストアンサー獲得数 380 件

SIM カードの読み込み不良とかは起きてないですか？
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真里亞
真里亞さん
Gマスター
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Xperia XZ SOV34 au（povo） medal ベストアンサー獲得数 380 件

>>4 真里亞さん

あ、でも検索中になって、少しして圏外となるなら読めているのか…。
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