Q&A
解決済み

モバイル通信がつながらない

急にネットワークに繋がらなくなりました。どうすればよいでしょうか。

Wi-Fiは繋がりますが、モバイル通信4Gが繋がりません。圏外と表示されます。

機内モードON→OFFをしても、検索中→圏外となります。
iPhone11を電源OFF、SIMカード抜き差し、電源ONと再起動しても変わりません。
システムも最新のものにアップデートしましたが変わりません。
ネットワーク設定もリセットしましたが変わりませんでした。

明日仕事で使うので困っています。

きる
きるさん
レギュラー

えでぃさんのコメント
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,085 件

電話はできますか?できる場合は、プロファイルを削除して入れ直してみてください。

iPhoneはご自分で買われたものですか?
最近、中古で買った端末が赤ROMになった事例がありました。下記で調べられます。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
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