Q&A
解決済み

iPhone7からiPhone12へ

Sherry575
Sherry575さん
ルーキー

iPhone7でauプラン(Aプラン)を使用していました。
iPhone12に機種変更してプロファイルをインストール
しました。
一時的にKDDIの表示と電波が1本立ちますが
すぐに圏外になってしまいます。
iPhone7では電波4本立っているのですが、
どうしたら良いのでしょうか?
iPhone7では何不自由なく使用できていました。
iPhone12はWi-Fiも問題なく使用できています。
再起動、SIMの抜き差し、プロファイルを削除して
再インストール等しましたが、改善されません。


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

IMG_20200703_051339.jpg

SIMの色が黒ではないでしょうか?
aプランにはSIMが2種類あります。

黒のSIMは非VoLTEのnano SIMで、iPhone8以降は非適合です。

電話を使うためにはVoLTE SIMに変更する必要があります。

添付したスクショを参考に、mineoマイページから申し込んでください。

ただ、データ通信だけなら使えると思います。

圏外ではなく、アンテナ表示が無いだけで、データ通信を、試したら使えませんか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの1件を表示
Sherry575
Sherry575さん・質問者
ルーキー

>>2 ヨッシーセブンさん

ありがとうございます☆
SIMカード変更してみます!
  • 3
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

>>3 Sherry575さん

新しいSIMが届いたら、同じくmineoマイページから回線切り替え手続きが必要になります。
9-20時に手続きするようにしてください。
  • 4
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 223 件

SIMカードの変更申し込みで解決済みですが

☆新しくiPhone 12 シリーズを使われる方へご提案です☆

 iPhone 12シリーズでは、5G通信を必要としない
シーンでは自動で4Gに切り替えて、バッテリーの
消費を抑える「スマートデータモード」
を搭載してるが、、、、、
Appleはこう言っています
 選んだオプションに応じてバッテリーの持ち具合が
変わる場合があります

5G オート➡︎スマートデータモードを有効にします
 5G の速度にしても際立った成果が見られない場合は、
 LTE に自動的に切り替わるのでバッテリーの節約に
 なります

5G オン➡︎5G ネットワークのエリア内にいる場合は
 常に 5G を使います
 バッテリーの持ちが悪くなる可能性があります

LTE➡︎5G のエリア内でも、LTE ネットワークしか
 使いません
 5G電波を探さずLTEに固定されバッテリーの節約に
 なります

[設定] ⇒ [モバイル通信] ⇒ [通信のオプション] ⇒
[音声通話とデータ]を開けると、[5Gオン・5Gオート
・LTE]と表示されます

音声通話とデータ通信をLTE・4Gで使用される場合は
「LTE」にチェックする
音声通話とデータ通信を5Gで使用される場合は
「5Gオート」にチェックする
  • 5
Sherry575
Sherry575さん・質問者
ルーキー

>>5 公坊さん

ご丁寧に回答ありがとうございます。
参考にしてみます。
  • 6