Q&A
解決済み

4Gにするとインターネットが繋がりません。

Wi-Fiではつながるのですが 4Gにすると 「iPhoneがインターネットに接続されていないため、ページをSafariで開くことができません。」と言うメッセージが出て繋がりません。 iPhone 6からiPhone SEに機種変更しました。何かの設定がおかしかったのでしょうか?対処法をお願いいたします 。

NKN38
NKN38さん
ルーキー

5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン
Gマスターサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー(その他) medal ベストアンサー獲得数 980 件

mineoプロファイルを、インストールしていないのではないでしょうか?

mineoアプリをインストールして、このアプリのメニューからプロファイルを、端末内にダウンロード、更にiPhoneの設定、一般、プロファイルの中にダウンロードされているmineoプロファイルを選択、インストールして下さい。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
NKN38
NKN38さん・質問者
ルーキー

>>1 ヨッシーセブンさん

早速のご回答ありがとうございます。プロファイルの設定をミスってました。4Gで繋がりました!助かりました。今日はゆっくり寝れます。感謝します。
  • 7
ヨッシーセブン
Gマスターサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー(その他) medal ベストアンサー獲得数 980 件

>>7 NKN38さん
無事解決で何よりでした。
その他何か問題がないなら、質問を閉じてくださいね。

余談ですが、仮にaプラン非VoLTESIMだったとしても、iPhoneSE2なら、プロファイルさえインストールしてあれば、データ通信だけは出来るのが普通なので、データ通信出来ないということからプロファイルが上手く行っていないのだろうと考えました。
  • 11
えでぃ
えでぃさん
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S9+ SCV39(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 1,126 件

黒い非VoLTEのnano SIMをお使いだと、第2世代iPhone SEには対応していません。
SIMをVoLTEタイプに変更してください。
  • 2
あいだの1件を表示
えでぃ
えでぃさん
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S9+ SCV39(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 1,126 件

申し訳ありません。
Aプラン前提で回答していました。

Dプラン、Sプランならプロファイルのインストールがされていないのでしょう。
プロファイルはダウンロードしただけではダメで、インストールまで必要です。
  • 5
NKN38
NKN38さん・質問者
ルーキー

>>5 えでぃさん

早速のご回答ありがとうございます。プロファイルの設定で無事つながることができました。ありがとうございました。
  • 8
ふみえもん
Gマスター

iPhone SE SIMフリー(docomo) medal ベストアンサー獲得数 48 件

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まずは…
aプランですか?
ならば、SIMカードは黒色ですか?橙色ですか?
黒色のカードなら、今は、VoLTE非対応のですので、橙色のVoLTE対応のカードに交換が必要です。

あとは、
プロファイルのインストールは実施されましたか?
  • 3
NKN38
NKN38さん・質問者
ルーキー

>>3 ふみえもんさん

早速のご回答ありがとうございます。プロファイルの設定で無事につながることができました。本当に感謝です。ありがとうございました。
  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 448 件

情報が少なすぎて回答が絞り込めません

不足している情報…現在のプランとSIMの形状

Aプランの場合
…SIMは黒色のnanoSIMですか?
YESならSIM間違いです。
「auVolte対応SIM」に変更しましょう。

すべてのプランにて
…プロファイルのインストールはしましたか?
iphoneのプロファイルは二段構えです
1.ダウンロード→2インストールです。

殆どの方はダウンロードだけしてインストールを忘れています。
  • 6
NKN38
NKN38さん・質問者
ルーキー

>>6 クリームメロンソーダさん

早速のご回答ありがとうございました。プロファイルの設定ミスでした。無事につながることができました。ありがとうございます。
  • 10

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 448 件

>>10 NKN38様
解決出来て良かったです。
プロファイルのインストール忘れですね。
  • 13
ふみえもん
Gマスター

iPhone SE SIMフリー(docomo) medal ベストアンサー獲得数 48 件

解決、良かったですね。

「自己解決」になってますが、
質問に回答が付いて、誰かの回答が解決のヒントになったのであれば、その回答をベストアンサーにしてあげてください。回答者のモチベーションが上がります。
もちろん、あくまで「自己解決」であれば、この限りではありません。
  • 12