Q&A
解決済み

4Gにするとインターネットが繋がりません。

Wi-Fiではつながるのですが 4Gにすると 「iPhoneがインターネットに接続されていないため、ページをSafariで開くことができません。」と言うメッセージが出て繋がりません。 iPhone 6からiPhone SEに機種変更しました。何かの設定がおかしかったのでしょうか?対処法をお願いいたします 。

NKN38
NKN38さん
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 632 件

情報が少なすぎて回答が絞り込めません

不足している情報…現在のプランとSIMの形状

Aプランの場合
…SIMは黒色のnanoSIMですか?
YESならSIM間違いです。
「auVolte対応SIM」に変更しましょう。

すべてのプランにて
…プロファイルのインストールはしましたか?
iphoneのプロファイルは二段構えです
1.ダウンロード→2インストールです。

殆どの方はダウンロードだけしてインストールを忘れています。
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