マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
4Gにするとインターネットが繋がりません。
Wi-Fiではつながるのですが 4Gにすると 「iPhoneがインターネットに接続されていないため、ページをSafariで開くことができません。」と言うメッセージが出て繋がりません。 iPhone 6からiPhone SEに機種変更しました。何かの設定がおかしかったのでしょうか?対処法をお願いいたします 。
NKN38さん
ルーキークリームメロンソーダさんのコメント
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 632 件
情報が少なすぎて回答が絞り込めません
不足している情報…現在のプランとSIMの形状
Aプランの場合
…SIMは黒色のnanoSIMですか?
YESならSIM間違いです。
「auVolte対応SIM」に変更しましょう。
すべてのプランにて
…プロファイルのインストールはしましたか?
iphoneのプロファイルは二段構えです
1.ダウンロード→2インストールです。
殆どの方はダウンロードだけしてインストールを忘れています。
不足している情報…現在のプランとSIMの形状
Aプランの場合
…SIMは黒色のnanoSIMですか?
YESならSIM間違いです。
「auVolte対応SIM」に変更しましょう。
すべてのプランにて
…プロファイルのインストールはしましたか?
iphoneのプロファイルは二段構えです
1.ダウンロード→2インストールです。
殆どの方はダウンロードだけしてインストールを忘れています。
- 6