Q&A
解決済み

AQUOS SH-M15 au SIM でネットワークがつながらないんです

mineoで前のスマホのバッテリーがヘタってきたのでこの機種を購入しました。
二枚SIMが入ることを現物を受け取って知りました。
mineoはプライベート用だったので会社携帯のauのSIMも入れて試したところ次のようにネットワークにつながらなくて困ってます。解消法あればアドバイスをお願いします。

mineo SIM:通話、ネットワーク(4G)とも使用可能
au SIM:通話可能だがネットワークは使用不可

au SIM を元々使っていたiPhone XR に戻すとネットワークも使用可能

mineo で購入した本体でmineoの機能は使えてるので諦めるしかないですかね?

aponics
aponicsさん
ルーキー

BM320Iさんのコメント
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 844 件

参考にして下さい。端末の残責あると、mineo端末では、利用するSIMに制約がかけられるケースがある旨、回答が見受けられます。https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/16979
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