iPhone12が4G通信できなくなる

データ通信
iPhone 12 SIMフリー
mineo(au)
Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
iOS

2020.11.24 12:53
2020.11.25 12:50

astrolabeさん

ルーキー

通勤など都内を電車移動中に突然4Gデータ通信ができなくなることがあります。特に地下に入ったり、地上に出たりするタイミングで発生することが多い気がします（ハンドオーバーが失敗？）。
機内モードON/OFFで復旧できますが、毎度その操作が必要なのはなかなか面倒です。
iPhone12(SIMフリー) iOS14.2.1+mineo Aプランです。APN等はiPhone12動作確認ページで指定されているプロファイルを使っています。モバイル通信のオプション→「音声通話とデータ」は4G固定にしています。
同様の悩みを持つ方、解決策をご存知の方はいらっしゃいますか？

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4 件の回答

ベストアンサー

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 645 件

下記お試し下さい。
　　👇
★「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定」のリセット
　　念の為、再起動を
　 *wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認してください。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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1
2020.11.24 13:07

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astrolabeさん・質問者

ルーキー

>>2 勝ちゃんさん

詳細な手順までご教示いただきありがとうございます。
手順をやってみて、明日以降の通勤で改善が図られるか試した結果を、またこちらで報告させていただきます！

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7
2020.11.24 14:25

astrolabeさん・質問者

ルーキー

>>1 勝ちゃんさん

昨日、回答No.1でいただいた「ネットワーク設定」のリセットをやってみました。
その結果、今朝の通勤では一度も4G通信が切れることはありませんでした。
まだ1日だけなので今後も様子は見たいと思いますが、現時点では「効果あり」だと感じました。
対策を書き込んでくださった勝ちゃんさん他皆さま、ありがとうございました。
本件は一旦クローズしたいと思います。
ありがとうございました。

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