Q&A
解決済み

モバイルデータ通信ができません

  • データ通信
  • mineo(au)
  • mineo(docomo)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

auiPhone6s(mineoAプラン)からシムフリーiPhone7(dプランで使っていた)に変更しました。
Wi-Fi環境ではデータ通信もちろんできて、Wi-Fiオフにしても電話はできます。
しかし、Wi-Fiオフ状態、外でモバイルデータ通信環境だと、モバイルデータ通信onにしても、LINEやeメールなどデータ通信出来ません。
よくわからないので、教えてもらえますか?

iPhone7は前はmineoDプランで使っていたもので、初期化してから使ってます。


5 件の回答
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ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 232 件

☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・ネットワーク設定(iOS端末)|mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

プロファイル入れてないとか…
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
ひらおよぎ
ひらおよぎさん・質問者
ルーキー

>>2 teloseaさん
ありがとうございます。
プロファイルインストールしたら、出来ました!インストールしたつもりでいたので、再確認必要でした。
お手数かえました。
  • 8

Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 63 件

プロファイルのインストールしてないのでは?
Wi-Fi環境で下記のURLにアクセスしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
  • 3
ひらおよぎ
ひらおよぎさん・質問者
ルーキー

>>3 すとらい~ぷさん
ありがとうございました。
プロファイルのインストールでできました。
  • 9

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 267 件

プロファイルをインストールしましたか?
  • 4
ひらおよぎ
ひらおよぎさん・質問者
ルーキー

>>4 よっちおじさんさん

ありがとうございました。プロファイルのインストールで解決しました
  • 10

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

Aプランプロファイルの入れ忘れでは?
  • 5
ひらおよぎ
ひらおよぎさん・質問者
ルーキー

>>5 クリームメロンソーダさん
ありがとうございました。プロファイルのインストールで解決しました
  • 11

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 656 件

Apple_ID._iCloud._iTunes_Store___App_Store.png

プロファイルのインストールがまだでしたら、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。

手順の一部です。 Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ      *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ  *画像④
6.以下省略
  • 6
ひらおよぎ
ひらおよぎさん・質問者
ルーキー

>>6 勝ちゃんさん
ありがとうございました。プロファイルのインストールで解決しました
  • 12