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解決済み

パケット放題でプライムビデオが見れない。

3月まではオプションのパケット放題追加で、マイネオ節約スイッチONでも、プライムビデオで映画等をストリーミング再生できていたのに、先週位から「データ通信環境が改善したら再生します。」と表示されて見れなくなった!
無料サービス期間はよくても、有料になってから見れないなんて、、と思ってます。皆さんどうですか?


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE SoftBank(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 1 件

回線の速度はお住いの地域、回線種類、時間帯で変化しますので何とも言えませんが
多少初めの読み込みに時間掛かりますけど、ここ数日もandroidのタブレットでprimevideo見れてますよ。(当方は横浜市内です)
ストリーミングの設定はどうなってますでしょうか?
読み込みが止まったりするなら画質を落としてみるのも宜しいかと。
なお、これも当方はandroidタブレットの高画質(0.98GB/時)で見ております。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 10
kyow730
kyow730さん・質問者
エース

>>10 RZ-AKIRAさん
詳しく御回答ありがとうございます!
横浜で高画質でストリーミング再生できているとは!?驚きです。
こちらは低画質に設定してました。

ご指摘のとおり、電波の入りにくい、地域的な問題かもしれないですね。もしくわ機種がだめか。。
  • 12
310◡̈
310◡̈さん
レギュラー

iPhone 8 SIMフリー

観れてますけど…重たいですね😅再生まで少し時間がかかってます。
コロナの影響で使う人が増えて回線が重くなってるのかもしれないですね〜
  • 1
kyow730
kyow730さん・質問者
エース

>>1 310◡̈さん
御回答ありがとうございます。
遅いが見れますか!
コロナの影響ですかね。ちょっと様子みて継続するか決めたいと思います。
  • 2
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,469 件

回答コメントではありませんが、アマゾンならばストリーミングではなく、ダウンロードしてから見ることにしてはどうでしょうか?
この方が確実ですよ。
  • 3
kyow730
kyow730さん・質問者
エース

>>3 ヨッシーセブンさん
御回答ありがとうございます!
途中で途切れてイライラしてたので、ストリーミングよりダウンロードでみるようにすればいいですね!確かに!
  • 6

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

まさかと思いますが、
パケット放題のオプションが
知らない間に外れていると言う事は、無いですよね?😃
念の為、マイページから確認されるのもいいかも。あくまでも念の為です。

テレワークや休校の為、通信が混んでる影響かなと思いますが違うかな?
      🤔 🤗
  • 4
kyow730
kyow730さん・質問者
エース

>>4 neo-mattsanさん
御回答ありがとうございます!
もしやと思い確認しましたが、ちゃんと契約されてました。見れている方もいるようなので、au nano SIMなのが原因かと思い始めました。
  • 7

Reno7 A(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

有料になってから、申し込みされましたでしょうか?
私も、同様につながりにくくなったと思っていたのですが、お試し期間が終わってから、有料のパケット放題申し込みをしていなかったので、単純に従来の低速モード(節約ON)になっていただけでした。
昨今、コロナの影響で、回線が混みあっているため繋がらないのかもしれませんが、上記の点もご確認ください。
  • 5
あいだの1件を表示
oosuzu
oosuzuさん
ベテラン

ベストアンサー獲得数 3 件

>>8 kyow730さん
節約スイッチをOFFにしてみると、変化ありますでしょうか?
  • 9
kyow730
kyow730さん・質問者
エース

>>9 oosuzuさん
御回答ありがとうございます!
OFFにすると普通に高速通信できてます。
ONだとYouTubeも厳しい感じです。ON OFFを何回かしても同じ感じ。
うーん。
  • 11