解決済み
電波について
simカードを入れて電波は繋がったんですが、（電波マークが4本立ってます）mineoでんわは繋がるのにLINE、インターネット、YouTubeその他全てがWiFiの下でないと使えません。
何か他に設定しなきゃいけないものがあるのでしょうか、？
ちなみに外でインターネットを開くと
｢データ通信機能を起動できませんでした
データにアクセスするには、モバイルデータ通信をオンにするかWi-Fiを使用してください。｣
と出ます。
モバイルデータ通信はちゃんとオンになってます😿
何か知っている方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。
宜しくお願い致します。
4 件の回答
ベストアンサー
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
プロファイルのインストールはされましたか？
★mineo回線でインターネットなどのデータ通信を行う為には、ネットワーク設定（プロファイルのインストール）が必要です。
Wi-Fi環境下で下記のURLにアクセスしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。 Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ *画像④
★mineo回線でインターネットなどのデータ通信を行う為には、ネットワーク設定（プロファイルのインストール）が必要です。
Wi-Fi環境下で下記のURLにアクセスしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。 Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ *画像④
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineo契約をiPhoneで使うためには、プロファイルのインストールが必要です。
これができていないと考えられます。
mineoプロファイルのインストールは、mineoアプリをインストールしたあと、このアプリのメニューから行う方法を私は推奨しています。
これができていないと考えられます。
mineoプロファイルのインストールは、mineoアプリをインストールしたあと、このアプリのメニューから行う方法を私は推奨しています。
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ベストアンサー獲得数 66 件
telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！
以下、ご確認下さい。
・mineoユーザーサポート｜よくあるご質問｜各種設定をされるお客さま 初期設定に関するよくあるご質問｜電話は通話できるのに、インターネットだけ使えない。 https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/net/40009396_8869.html
・mineoユーザーサポート｜よくあるご質問｜各種設定をされるお客さま 初期設定に関するよくあるご質問｜電話は通話できるのに、インターネットだけ使えない。 https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/net/40009396_8869.html
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