至急
iPhoneバックアップデータの復元後にネットワークがつながらなくなった
- データ通信
- iPhone 8 SIMフリー
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
他社iPhone SEからau版iPhone 8にMNPしました。店舗でネットワーク設定完了してもらった後に、itunesでとったバックアップデータを8で復元したところ、ネットワークにつながらなくなった。プロファイルを何度もインストールし（削除せずに繰り返しインストール）、電源入れ直しもしましたが、つながりません。ネットワークにはWiFiでつながっていますが、通話や番号認証ができない状態です。解決アドバイスをお願いします。
はじめてさんはじめてさんのコメント
>>8 みなさま
マイネオ窓口で見てもらったところ、不具合の原因は不明とのこと。
ただ、SIMカードを抜き差ししたらつながるようになり、今のところ問題なく使えているので、いったんは解決しました。
ちなみに、別のSIMカードの用意がなかったので、別のカードでの動作テストはしていません。ただ、SIMカードが現在含めて2回つながっているので、SIMカード自体の故障の可能性は低いと考えられるとのことでした。
別の原因の可能性としては、iPhone端末自体のカード読み込み接触不良がありますが、Apple storeで実物を見てもらわないと明確にはならないとのことでした。
今のところは問題なく使えているので、もし次に同様の不具合が出たら、apple storeに持ち込んで相談してみるつもりです。
いづれにしろ、皆さまのアドバイスも活かしながら、解決することができました。大変ありがとうございました!
マイネオ窓口で見てもらったところ、不具合の原因は不明とのこと。
ただ、SIMカードを抜き差ししたらつながるようになり、今のところ問題なく使えているので、いったんは解決しました。
ちなみに、別のSIMカードの用意がなかったので、別のカードでの動作テストはしていません。ただ、SIMカードが現在含めて2回つながっているので、SIMカード自体の故障の可能性は低いと考えられるとのことでした。
別の原因の可能性としては、iPhone端末自体のカード読み込み接触不良がありますが、Apple storeで実物を見てもらわないと明確にはならないとのことでした。
今のところは問題なく使えているので、もし次に同様の不具合が出たら、apple storeに持ち込んで相談してみるつもりです。
いづれにしろ、皆さまのアドバイスも活かしながら、解決することができました。大変ありがとうございました!
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