Q&A
自己解決済み

pixel3a Android10

Sareso
Saresoさん
ルーキー

Aプランでpixel3aを使用しているのですが、Android10にアップしてから通信ができません…
類似質問でありましたAPN設定をしたのですが繋がらない状況です。
回復方法をご教示いただけないでしょうか。
よろしくお願いしますm(_ _)m


2 件の回答

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

Pixel 3a Android 10アップデート後通信できない時は、下記の手順を参考にしてください。

Google Pixel 3a ネットワーク設定手順の一部です
詳細は下記URLを参考に
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/pixel_3a_s.html
ネットワーク設定(APN設定)は、Wi-FiをOFFにした状態で行う必要があります。
1. 〔ホーム〕画面を上にスワイプします。
2. 〔アプリ一覧〕画面の〔設定〕をタップします。
3. 〔設定〕画面の〔ネットワークとインターネット〕をタップします。
4. 〔ネットワークとインターネット〕画面の〔Wi-Fi〕が〔OFF〕になっているのを確認します。
5. 〔ネットワークとインターネット〕画面の〔モバイルネットワーク〕をタップします。
6. 〔モバイルネットワーク〕画面の〔詳細設定〕をタップします。
7. 〔モバイルネットワーク〕画面の〔ネットワーク〕内の〔アクセスポイント名〕をタップします。
8. 〔APN〕画面の画面右上にある〔メニュー〕をタップします。
9. 〔新しいAPN〕をタップします。
10. 〔アクセスポイントの編集〕画面の〔名前〕をタップします。
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あいだの3件を表示
Sareso
Saresoさん・質問者
ルーキー

>>5 勝ちゃんさん
再度、SIMフリー端末のAPN設定方法を調べて、再設定したところ、通信できました!!
ありがとうございましたm(_ _)m
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>>7 Saresoさん
横から失礼します。
自分もその現象に悩まされていて、本日こちらの回答を発見したことで解決でき、大変感謝しています。
ありがとうございました。
  • 13

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

掲示板のほうの
「AプランのPixel 3 XLをAndroid10にアップデートしました!」
https://king.mineo.jp/my/totchi/reports/57778
で、マタタビ依存症さんがPixel3で同じようにデータ通信できなくなったという話をされています。

その解決方法として、
 1. モバイルネットワーク → アクセスポイント(APN) → 初期設定にリセット を実行
 2. APNにRakuten mobileの設定のみが復活する(←ここは謎の事象…)
 3. Rakuten mobileの設定を残したまま、mineoのAPN設定を追加・保存する
 4. mineoのAPNを選択した状態で前の画面(モバイルネットワーク)に戻る

という方法を実行したらデータ通信できるようになったと報告されていますから、まねしてやってみられたらどうですか。
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あいだの4件を表示

>>10 Saresoさん
早速回答いただきましてありがとうございます。
おかげさまで、解決しました!
ありがとうございました!!!
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>>2 okitaomoteさん

okitaomoteさんのおかげで、いままさに謎のネットワーク接続できない現象から開放されました。。。
マイネオのサポートに電話しても、こちらからは動作確認できてないピクセル3a(Aプラン)のことはわからん、とさじを投げられてしまったので、もうマイネオやめるかというところまで考えてました。。。
いま、なぜか、初期設定の楽天の回線を残しつつ、マイネオの設定をあらたに設定し直して、チェックを入れてやり直したところ、無事、サクサクに戻りました!ありがとうございました(泣)
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