解決済み SIMフリー端末(SH-M09)が利用出来ない

SHARP sh-m09のSIMフリー端末を購入しSIMを入れ換え、ネットワーク設定をしたのですがうまく利用出来ません。

電源起動直後はモバイルデータ通信出来るのですが、数分すると通信できなくなります。(wifiは通信できます)

mineoで販売されている機種なので利用できるかと思い調達したのですが、
mineo公式サイトをよく見るとmineo端末とソフトバンクmineoブランド端末しか動作確認しか記載されていません。
SIM フリー端末では利用できないということなのでしょうか。。。?

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この質問への回答 3

回答 No.1 Answer gold ベストアンサー
勝ちゃんGマスター

mineo-label 連携済み勝ちゃん さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 340 件

M_image.jpg

SHARP sh-m09のSIMカードは② VoLTE対応SIMでないと、正常に動作しませんが、② VoLTEですか?

AプランのnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM(非VoLTE)黒色 *2023年3月末以降は利用不可
② VoLTE対応SIM クリーム色 *マルチSIMです

*Aプランの場合は端末に適合したSIMカードの選択が必要です。

SIMカード変更が必要な場合はこちらから
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

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回答 No.13 
クリームメロンソーダGマスター

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • MeMO Pad 8(AST21)au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 282 件

>>2 勝ちゃん様
ネットワーク設定準備中は
写真付き説明ページができていないってことでは?

回答 No.14 
勝ちゃんGマスター

mineo-label 連携済み勝ちゃん さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 340 件

>>13 クリームメロンソーダさん

>写真付き説明ページができていないってことでは?
「プレスリリース」には
*2019年2月21日(木)よりau、ドコモ、ソフトバンクのすべてのプランでご利用可能なSHARP製スマートフォン「AQUOS R2 compact SH-M09」の提供を開始いたします。

とアナウンスしているので、提供開始から50日以上、経過しているので「ネットワーク設定準備中」のステータスの更新の催促も含めて、運営さんに問い合わせしました。

回答 No.3 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

サポートアンバサダー

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 531 件

mineo端末とSIMフリー端末の違いはないと考えられます。

ネットワーク設定とありますが、APN(アクセスポイント名)の設定ですよね?
多分この画面に入れば、他社MVNOも含めていくつか選択肢が出てきませんか?

mineo以外を削除して、mineoを選択したらどうでしょうか?

あいだの3件を表示する

回答 No.11 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

サポートアンバサダー

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 531 件

>>8 ホーマーさん

コメントありがとうございました。
先程も記載しましたが、他の端末(Huawei等)だと、データ通信できるのに通話できないといった質問がいくつかあったので、データ通信は出来るのではないかと考えたのですが、端末により挙動が異なるということなのですね。

勉強になりました。

回答 No.12 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

サポートアンバサダー

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 531 件

>>8 ホーマーさん

原因がSIM間違いということなのであれば、APN削除は不要なのかもしれません。
先ずはそのままテストされたらよいかと思います。
確かIIJの動作確認済み端末の備考で、テザリング出来ない時に、他社のAPNを削除するように記載があるものがありました。
通常のデータ通信だけだと、問題ない可能性が高いと思います。

回答 No.5 
立石野毛男Gマスター

mineo-label 連携済み立石野毛男 さん

サポートアンバサダー

  • AQUOS R compact SHV41 au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 17 件

そのsimは、今まで何に差してましたか?

回答 No.10 

>>5 立石野毛男さん

ご回答ありがとうございます。
au端末のiphone5sでした。やはりnanoSIMですね。

これ以上ありません。