iPhone xs ネットに繋がりません

2019.01.15 17:44
2019.01.16 08:17

レギュラー

iPhone6sからiPhone xsに買い換えたんですが、mineoのauプランのSIMを入れてもインターネットが全く繋がりません。
auプランのプロファイルも入れ直して本体の再起動もしましたがやっぱり繋がりません。
どうすればいいですか？

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4 件の回答

ベストアンサー

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 660 件

mineoのAプランのnanoSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM（非VoLTE）黒色
② VoLTE対応SIM クリーム色

①だとiPhone xsでは利用できませんので、② VoLTE対応SIM へ変更が必要です。
📌mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています。
SIMカード変更はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

新しいSIMカードが到着後、回線切り替えと、プロファイルのインストールが必要になります

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1
2019.01.15 17:49

めいめいさん・質問者

レギュラー

>>1 勝ちゃんさん

1の黒いナノSIMを使ってます。新しいSIM用意しないとダメなんですね…

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3
2019.01.15 17:51

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 660 件

>>3 めいめいさん

返信とチップ有難うございます。

＞新しいSIM用意しないとダメなんですね
そうなんです、au本家は2022年3月末に3Gサービスの停波を予定していますので、iPhone8以降は① nanoSIM（非VoLTE）は利用できないように制限しています。

*KDDIが3Gサービス (CDMa 1X WIN) を2022年3月末に停波　
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2018/11/16/3428.html

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