解決済み
iOS12にしたら、音声通話で4Gが使えなくなった
- データ通信
- mineo(au)
iOS12をダウンロードする前は問題なかったのですが、ダウンロード後、音声通話で4Gが使えなくってしまい、このような表示が出ました。表示の通り、KDDIに問い合わせるしかないのでしょうか？
このような状況の方いらっしゃいますか？
4 件の回答
クリームメロンソーダ
退会済みメンバーさん
ビギナー
どちらのSIMであっても使えるはずですね。
KDDIに問い合わせてもau契約者でなければmineoに問い合わせるように言われるだけなのでかけないで下さいね。
機内モードのオフ→オンや、
電源を切って、少しおいてから電源オンしても直らなければ、
Wi-Fi環境下でプロファイルを一回削除して、再度Aプランの構成プロファイルをインストールしてみてください。
それでも直らなければ、電源ボタンとホームボタンを、リンゴマークが出るまで押し続けてリセットしてみて、
それでもダメだったら、ネットワーク設定リセットをしてみて下さい(Wi-Fiパスワードなど再設定が必要になります)。
一応これらの操作でデータが飛ぶことはないですが、ご不安であればバックアップしてからなさってくださいね。
KDDIに問い合わせてもau契約者でなければmineoに問い合わせるように言われるだけなのでかけないで下さいね。
機内モードのオフ→オンや、
電源を切って、少しおいてから電源オンしても直らなければ、
Wi-Fi環境下でプロファイルを一回削除して、再度Aプランの構成プロファイルをインストールしてみてください。
それでも直らなければ、電源ボタンとホームボタンを、リンゴマークが出るまで押し続けてリセットしてみて、
それでもダメだったら、ネットワーク設定リセットをしてみて下さい(Wi-Fiパスワードなど再設定が必要になります)。
一応これらの操作でデータが飛ぶことはないですが、ご不安であればバックアップしてからなさってくださいね。
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ベストアンサー獲得数 66 件
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
iPhone6Sと非VOLTEのnano SIMであれば、音声は元々4G設定できません。
何か勘違いされていると思いますよ。
ロック解除されているとのことなので、VOLTEも対応できるので、SIM変更、dプランにすれば4G通話できます。
何か勘違いされていると思いますよ。
ロック解除されているとのことなので、VOLTEも対応できるので、SIM変更、dプランにすれば4G通話できます。
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