マイぴょん博士
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解決済み
残容量について
- データ通信
- mineo(docomo)
昨日締め日、本日更新初日ですが家の中でwifiで通信してるはずがマイネオ側ではすでに600mbこえていました。
なぜでしょうか?
端末でモバイル通信はきっていましたし、今現在端末のモバイル使用量は0mbです。
2 件の回答
ベストアンサー
iPhone15(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 72 件
残容量がおかしいのではなく、使用量がおかしいのですよね?
私もこんなです(笑)「使えるかい!!」っとツッコミ入れたくなりますが、残容量は合ってます。
この使用量のおかしいのはゴーストって呼ばれるもので、
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
直らないみたいです…
私はもう何年もこの数字は無視してます。
私もこんなです(笑)「使えるかい!!」っとツッコミ入れたくなりますが、残容量は合ってます。
この使用量のおかしいのはゴーストって呼ばれるもので、
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
直らないみたいです…
私はもう何年もこの数字は無視してます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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退会済みメンバーさん
ビギナー
データ通信量確認|契約内容の確認・変更|ご利用時の各種設定|初期設定と各種設定|mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/setup/guide/traffic.html#traffic02
■データ通信量の数値が正しくない場合
前月繰り越し容量が正しくない場合
以下の場合に、「使用量」と「使用可能容量」のうち、「前月繰り越し容量」部分が正しく表示されない可能性があります。
1.パケットギフト等※で受取ったパケットを消費した場合の月の翌月
2.基本データ容量変更により契約中のコースを変更した月
※ユーザー間・mineoからのパケットギフト、チャージ、マイネ王フリータンクからの引き出し、チップ受取を指します。
詳しくは、マイネオ王スタッフブログ「mineoマイページにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について(https://king.mineo.jp/magazines/special/456)」をご参照ください。
【説明資料】mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について(PDF/1.45MB)
http://mineo.jp/pdf/king_mineo_ghost.pdf
https://support.mineo.jp/setup/guide/traffic.html#traffic02
■データ通信量の数値が正しくない場合
前月繰り越し容量が正しくない場合
以下の場合に、「使用量」と「使用可能容量」のうち、「前月繰り越し容量」部分が正しく表示されない可能性があります。
1.パケットギフト等※で受取ったパケットを消費した場合の月の翌月
2.基本データ容量変更により契約中のコースを変更した月
※ユーザー間・mineoからのパケットギフト、チャージ、マイネ王フリータンクからの引き出し、チップ受取を指します。
詳しくは、マイネオ王スタッフブログ「mineoマイページにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について(https://king.mineo.jp/magazines/special/456)」をご参照ください。
【説明資料】mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について(PDF/1.45MB)
http://mineo.jp/pdf/king_mineo_ghost.pdf
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