Q&A
解決済み

アンドロイドのバージョンアップ後、インターネットが繋がらない

昨日端末バージョンアップのお知らせがあり、バージョンアップを実施しました。

その後、インターネットにつながらなくなり困っています。

Wi-Fi環境下であれば、インターネットに繋がるので、マイネオシムがアンドロイド7.0に対応してないのか?なんて想像してますが、携帯関連に疎いため直せそうにありません。

どなたか対応方法ご教授いただけませんでしょうか?

よろしくお願いいたします。

解る範囲の内容はアンドロイドが7.0
にバージョンアップされ、ブラウザがどうやらクロームに変わったようです。


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 186 件

電話やSMSは利用できますか?

電話やSMSが利用できるようであればSIMは認識しています。
設定の見直しで改善できる可能性が高いです。
まず、ネットワーク設定(APN設定)をやり直してみてください。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/so-04h.html

電話やSMSも利用できない場合、SIMを認識していません。
まず、SIMを挿し直してみてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
しんたろうくん
しんたろうくんさん・質問者
レギュラー

>>1 うまちゃんさん

電話は使えますので

シム事態は認識しているようです。

ネットワーク設定確認致します

ありがとうございます。
  • 3
しんたろうくん
しんたろうくんさん・質問者
レギュラー

>>1 うまちゃんさん

APNがマイネオから外れていました。

解決しました。ありがとうございました。
  • 5
utchy
utchyさん
ルーキー

HTC J butterfly(HTL23)au(mineo(au))

APN情報が消えているかも知れません。
APNの再確認を。
  • 2
しんたろうくん
しんたろうくんさん・質問者
レギュラー

>>2 utchyさん

ご回答ありがとうございます

APN接続確認致します

ありがとうございます
  • 4
しんたろうくん
しんたろうくんさん・質問者
レギュラー

>>2 utchyさん

APNがマイネオから外れていました。

勉強になりました。

ありがとうございました。
  • 6