Q&A
解決済み

急にEメールの送受信に不具合が発生

今月から使い初め、何の問題も無く使っていたのですが、急に23日からメールに不具合が生じました。それまでは、普通に送受信できてたのですが、23日にメールを送った相手から4日経っても返事が来ない為、(いつもすぐ返信してくるので)届いてるか電話すると何も届いて無いとの事でした。その人とはmineoに変えてから何度もメールのやり取りをしていたので、拒否とかっていうものでは無いと思います。良く、メールが送信できないと英語のメールが届くのですが、その様なことも無いので無事届いてるものだと思っていました。何が原因なのか全く全然わかりません。宜しくお願いします。

mo-mo-ko
mo-mo-koさん
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>8 mo-mo-koさん

NX!メールに特にこだわりがなければ、メールアプリを変更すれば、たいていのトラブルは解決できると思います。

ただ、回答No.6で申し上げた送信先で迷惑メールフォルダに振り分けられている場合は、お相手のかたに解除の操作をしてもらわないと、メールアプリを変更しても「メールが届かない」という症状が引きつづき発生する可能性が高いです。
お相手側に原因がある場合は、そのかたの協力が不可欠ですので、すこし厄介ですよね。

メールアプリの変更を検討されているとのことですから、新しいアプリに変更して解決できるといいですね。

チップありがとうございました。
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