Q&A
解決済み

通信について

電話をかけようとするとモバイルネットワークがありませんとなります。LINEでしか通話が出来ません。
時折通信データサービスがありませんと左上に出たりもします。(自宅Wi-Fi環境)
5000MB以上残です。
なぜでしょう
おしえてください。

sorut
初心者マークsorutさん
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

>>3 sorutさん

無事復旧したようですね^^

ひょっとして、数日前に落っことしたり、どこかにぶつけたりして衝撃を与えていませんか?

通常は SIM カードの読み込み不良などは SIM カードの不良・エラーなどが考えられるのですが、本体を落とすなどで衝撃を与えた際にわずかにズレる場合もあります。
その結果、SIM カードの接触不良が発生して読み込みエラーなどが発生してしまい電話番号や接続する回線の情報が読めなくなった場合にどこにつないでいいのか判別できず通信サービスが無い状態が発生していたと推測できます。
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