Q&A
解決済み

iPhone6の「圏外」が頻繁に起こる状況について

iPhone6をAプランで使用しております。

ここ1週間ほど前から「圏外」になったまま戻らない状況が続いております。

掲示板の投稿にて書かれていた、
・飛行機モードON/OFF(+再起動)
・SIMの抜き差し
・スマホの再起動
をしても、基本電波を拾うことなく「検索中」→「1X」→「圏外」という感じでした。

そこで、スマホを初期化し、itunesで復元をしたことろ1日目はそこそこ調子が良かったのですが、また翌日の朝には「圏外」という状況です。

マイネオに直接電話をしたところ、初期化した日に使えたのだからSIMの故障はほぼ無いと言われ、アップルの方で端末を見てもらえと言われました。
(マイネオは店頭での故障のサポートはしていないらしい)

当方、アップルケアにはもう既に加入していないので、スマホの故障を確認してもらうだけで有償の状況です。

どうもios10→ios11にしてから調子が悪い気がします。
iosのダウングレードも検討しましたが現在はできないみたいで・・。

もし同じ状況の方がいましたらお力になって頂けると助かります。
iPhoneの故障なのか、それともiosとマイネオの相性の問題なのか。
その辺りが知りたいです。
よろしくお願い致します。

に-さん
レギュラー

に-さんさんのコメント
に-さん
に-さんさん・質問者
レギュラー

>>8 勝ちゃんさん

参考の事例ありがとうございます。
私と同じ状況ですね・・・。

昨日アップルに電話しサポートを受けましたのでご報告いたします。

iphoneを初期化、新しいiphoneとして使用しそれでも圏外になるようであれば、スマホの故障が濃厚だそうです。
またios11にしてから不調が始まったので、マイネオとの相性の可能性もありますか?と訪ねたところ、その可能性も否定はできないとの事でした。

現在は、新しいiphoneとして利用し検証している状況です。
起動し初めは圏外でしたが、いまは4Gで何とか使えています。
それでもやはり不調感はいなめません。

私個人の感想ですが、やはりスマホ本体の故障の可能性が高い気がします。

それではまた状況報告させていただきます。
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