Q&A
解決済み

iPhone6の「圏外」が頻繁に起こる状況について

iPhone6をAプランで使用しております。

ここ1週間ほど前から「圏外」になったまま戻らない状況が続いております。

掲示板の投稿にて書かれていた、
・飛行機モードON/OFF(+再起動)
・SIMの抜き差し
・スマホの再起動
をしても、基本電波を拾うことなく「検索中」→「1X」→「圏外」という感じでした。

そこで、スマホを初期化し、itunesで復元をしたことろ1日目はそこそこ調子が良かったのですが、また翌日の朝には「圏外」という状況です。

マイネオに直接電話をしたところ、初期化した日に使えたのだからSIMの故障はほぼ無いと言われ、アップルの方で端末を見てもらえと言われました。
(マイネオは店頭での故障のサポートはしていないらしい)

当方、アップルケアにはもう既に加入していないので、スマホの故障を確認してもらうだけで有償の状況です。

どうもios10→ios11にしてから調子が悪い気がします。
iosのダウングレードも検討しましたが現在はできないみたいで・・。

もし同じ状況の方がいましたらお力になって頂けると助かります。
iPhoneの故障なのか、それともiosとマイネオの相性の問題なのか。
その辺りが知りたいです。
よろしくお願い致します。

に-さん
レギュラー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

IMG_1758.PNG

>>7 に-さんさん

もしiPhoneのアンテナ表示で1xと表示された時は、『電話アプリで*5050をダイアルして、『ローミングうんぬんーーーー』と音声ガイダンスを確認したあと、通話を終了します。
数分ほど待つと、データ更新が終了した旨のメッセージがあります。』
を試してください、過去にこの操作で改善されたとの事例がります。

下のスレ主さんは、に-さんさんと、ほぼ同じ状況で機種の交換を検討されるようです。
『iPhone6で圏外になり繋がらなくなった。』
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 090音声通話/16527
  • 8