Q&A
解決済み

帰国後モバイルネットワークが繋がりません

スマホに関して詳しくなく、困っています。
台湾に4日行っていて、帰国してからアンテナに×マークがついて暗転したままで、通話もモバイルデータ通信もできません。自宅のWIFIのみ利用できます。
台湾では、ルーターは借りず、フリーWIFIを利用していました。
機内モードのオンオフ、電源のオンオフ、WIFIのオンオフ、モバイルデータのオンオフ、データローミングのオンオフ、ネットワーク設定のリセット、APN確認、調べて載っていたものでこの端末でできることはやりましたが、状況変わらずです。
SIMカードは認識されているようです。
ただ、「端末の状態」の「SIMのステータス」で、ネットワーク→不明、電波強度→0、モバイルネットワークの種類→不明、サービスの状態→音声/データともに圏外、ローミング→なし、モバイルネットワークの状態→切断となっています。電話番号は正しく表示されています。SIMの問題なのでしょうか…。

端末の初期化はまだ試してないのですが、その前にできることがないか、お知恵を貸してください。

ドロシー10
レギュラー

ドロシー10さんのコメント
ドロシー10
ドロシー10さん・質問者
レギュラー

>>2 真里亞さん

遅い時間にありがとうございます。

通信事業者選択も自動と指定とどちらも試していました。しかし、選択したネットワーク(KDDI)が利用できません、と出ます。
案内いただいたリンクの質問に回答されている手順で試したみたところ、英語表記で事業者を探し出したので、これは!と思ったのですが、やはり同じくエラーになりました。

端末を初期化したら必ず直るのでしょうか…その方が早いと思われますか?
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