Q&A
解決済み

帰国後モバイルネットワークが繋がりません

スマホに関して詳しくなく、困っています。
台湾に4日行っていて、帰国してからアンテナに×マークがついて暗転したままで、通話もモバイルデータ通信もできません。自宅のWIFIのみ利用できます。
台湾では、ルーターは借りず、フリーWIFIを利用していました。
機内モードのオンオフ、電源のオンオフ、WIFIのオンオフ、モバイルデータのオンオフ、データローミングのオンオフ、ネットワーク設定のリセット、APN確認、調べて載っていたものでこの端末でできることはやりましたが、状況変わらずです。
SIMカードは認識されているようです。
ただ、「端末の状態」の「SIMのステータス」で、ネットワーク→不明、電波強度→0、モバイルネットワークの種類→不明、サービスの状態→音声/データともに圏外、ローミング→なし、モバイルネットワークの状態→切断となっています。電話番号は正しく表示されています。SIMの問題なのでしょうか…。

端末の初期化はまだ試してないのですが、その前にできることがないか、お知恵を貸してください。

ドロシー10
レギュラー

ドロシー10さんのコメント
ドロシー10
ドロシー10さん・質問者
レギュラー

>>36 真里亞さん
ありがとうございます。
順に試してみましたが、アンテナがたつことは一度もありませんでした。

本日、mineoショップに行って、テストSIMにて端末側かSIM側かどちらに問題があるかを確かめてもらいました。結局、端末の故障として修理に出すことにしました。
時間も費用もかかるかと思いますが、これで諦めがつきました。

様々な対処をご提案いただき、何もわからない私にはとてもありがたかったです。

お時間取らせてしまい、申し訳ありませんでした。
この度は、ありがとうございました!
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