マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
至急
電波が入りません【Galaxy s6 edge】(SCV31)au
- データ通信
- Galaxy S6 edge(SCV31)au
- mineo(au)
突然電波が入らなり困っています。
1/12(金)朝起きたら突然電波が入らなくなりました。相談窓口に問い合わせたりネットで調べ、できることはすべて試しました。
◼機内モードオンオフ
◼Wi-Fiオンオフ
◼モバイルデータ オンオフ
◼電源入れ直し
◼SIM抜き差し
◼APN -mineo再設定
10/31に購入してから何の不具合もなく使えていて突然の出来事で困っています(;o;)特にいつもと違う場所に行ったりもしていません..マイネオさんの店舗でSIMカードを別の端末に入れたところ動いたのでSIMは問題なさそうです。端末を約3年使っているので本体が原因でしょうか?
現状原因が分からずです(>_<)
よろしくお願い致しますm(_ _)m
ミンク🐱さん
レギュラーミンク🐱さんのコメント
>>4 孝さん
ご返信ありがとうございますm(_ _)m
頂いた1、2に関してですが、
1→画面右上の⊿マークとはどれのことでしょうか..(;o;)?
電波のことでしょうか??
だとしたら現在は電波4本立っています(ですが基本的に圏外になります)
◼設定→端末情報→『電話番号』表示されています。
◼設定→端末情報→ステータス→SIMカードの状態→『ネットワーク』auと表示されています。
※圏外のときはこのへんが別な風に出ていたと記憶しています。
APN設定はmineoのままでしたm(_ _)m
端末は自身で購入し支払いも今のところ滞ったことはありませんでした(>_<)
またIMEIは『×』になっていませんでした。
うまくお返事できず申し訳ありません(;o;)
今使っているGalaxyが気に入ってるので改善しこのまま使えたら嬉しいです..(;o;)
ご返信ありがとうございますm(_ _)m
頂いた1、2に関してですが、
1→画面右上の⊿マークとはどれのことでしょうか..(;o;)?
電波のことでしょうか??
だとしたら現在は電波4本立っています(ですが基本的に圏外になります)
◼設定→端末情報→『電話番号』表示されています。
◼設定→端末情報→ステータス→SIMカードの状態→『ネットワーク』auと表示されています。
※圏外のときはこのへんが別な風に出ていたと記憶しています。
APN設定はmineoのままでしたm(_ _)m
端末は自身で購入し支払いも今のところ滞ったことはありませんでした(>_<)
またIMEIは『×』になっていませんでした。
うまくお返事できず申し訳ありません(;o;)
今使っているGalaxyが気に入ってるので改善しこのまま使えたら嬉しいです..(;o;)
- 8