至急
電波が入りません【Galaxy s6 edge】(SCV31)au
- データ通信
- Galaxy S6 edge（SCV31）au
- mineo(au)
突然電波が入らなり困っています。
1/12(金)朝起きたら突然電波が入らなくなりました。相談窓口に問い合わせたりネットで調べ、できることはすべて試しました。
◼機内モードオンオフ
◼Wi-Fiオンオフ
◼モバイルデータ オンオフ
◼電源入れ直し
◼SIM抜き差し
◼APN -mineo再設定
10/31に購入してから何の不具合もなく使えていて突然の出来事で困っています(;o;)特にいつもと違う場所に行ったりもしていません..マイネオさんの店舗でSIMカードを別の端末に入れたところ動いたのでSIMは問題なさそうです。端末を約3年使っているので本体が原因でしょうか？
現状原因が分からずです(>_<)
よろしくお願い致しますm(_ _)m
ミンク🐱さんミンク🐱さんのコメント
>>3 Atomlightさん
ご返信ありがとうございますm(_ _)m
頂いた1～5についてですが、
1→昨日店舗で別のスマホにsimを入れてもらったところ電波受信したためsimに問題はないだろうとの事です。
2→基本的に圏外ですがたまに電波受信することがあり(受信してもネットに繋がらなかったり反応が極端に遅い)さきほどお店に行ったときにちょうど電波が立っていたこととお店が混んでいたこともあり2は試せませんでした。
3→昨日APNを設定し直しましたが変化はなく、具体的に他にどこをどう変えていいのか分からず手をつけれていません(;o;)
4→ソフトウェアは現在最新です。古いバージョンに戻すやり方がネットを見ましたがよく分かりませんでした(;o;)
5→5と最終手段までいかないように、2～4をどうにかやってみます(;o;)
機械系が苦手で教えて頂いたものをうまくできずに申し訳ないです(;o;)
ご丁寧にありがとうございましたm(_ _)m
ご返信ありがとうございますm(_ _)m
頂いた1～5についてですが、
1→昨日店舗で別のスマホにsimを入れてもらったところ電波受信したためsimに問題はないだろうとの事です。
2→基本的に圏外ですがたまに電波受信することがあり(受信してもネットに繋がらなかったり反応が極端に遅い)さきほどお店に行ったときにちょうど電波が立っていたこととお店が混んでいたこともあり2は試せませんでした。
3→昨日APNを設定し直しましたが変化はなく、具体的に他にどこをどう変えていいのか分からず手をつけれていません(;o;)
4→ソフトウェアは現在最新です。古いバージョンに戻すやり方がネットを見ましたがよく分かりませんでした(;o;)
5→5と最終手段までいかないように、2～4をどうにかやってみます(;o;)
機械系が苦手で教えて頂いたものをうまくできずに申し訳ないです(;o;)
ご丁寧にありがとうございましたm(_ _)m
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