Q&A
なるべく早く

繋がりません

他にも同じような内容で困っている方、回答されている方を見受けましたが、mineoのサービスにおける何らかの障害の可能性はありますでしょうか?

私も事態に気づいた20日15:00〜
(それまでWi-Fi環境下だったのでいつからこうだったのか分かりません)
から急にデータ通信が出来なくなっており困っています

【スペック】
本体...Huawei P9 lite
契約...Dプラン(デュアル・5GB)
開始...2017年3月下旬
容量...まだ1500MB以上残っています
動作...今まで問題が起きたこと無し

【状況】
・電話・SNS✕
・モバイルデータ通信✕
・Wi-Fi環境下でのネット〇
・電波マークは5本しっかり表示されている状態

【試したこと】
・電源オンオフ
・再起動
・最新OSアップデート
・機内モードオンオフ
・Wi-Fiオンオフ
・モバイルデータ通信オンオフ

スマホにそこまで詳しくはないのですが、こんなことは今までで初めてです

取り急ぎ現状報告を兼ねて投下させていただきました、また明日取り組んでみます...!

Nill(にる)
ルーキー

Nill(にる)さんのコメント
Nill(にる)
Nill(にる)さん・質問者
ルーキー

HUAWEI P20 lite SIMフリー(mineo(softbank))

>>7 あにさん

2017/11/21 12:25
御回答くださりありがとうございます

電話番号、IPアドレスの表示は出来ているのでSIMカードの認識自体は出来ている様子です

急な本体の故障の可能性はありますが
端末に衝撃を与えるような事件も特に起きていませんでした

私事ではありますが
ウイルス性の体調不良で寝込んでおり、ここ10日間くらい殆ど家の外に出ていませんので

気になるとすれば
普段と違う環境で長く使用している
(10日間ほどWi-Fi環境下でしか動作させていない)
ということくらいです

不思議です...
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