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解決済み

プロファイルがダウンロードできません

2017.11.19 08:02
2017.11.19 08:45

レギュラー

プロファイルがダウンロードできません。
auのiPhone（simロックを解除していません）で、au volte simを申し込んでしまったのですが、ロックを解除後しかプロファイルはダウンロードできないのでしょうか。

チップについて

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4 件の回答

ベストアンサー

勝ちゃん

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 648 件

>>auのiPhone（simロックを解除していません）
au volte simはロックを解除してないiPhone6sでは使用できません。

ロック解除するか、nano simに変更しなければ利用できません。
12月1日以降はau契約者本人しかロック解除手続きできなくなります。

SIMロック解除の確認はこちら
https://au-cs0.kddi.com/au-support/sui/SUI001W001/SUI0010001BL.do

この回答はベストアンサーに選ばれました。

チップについて

2
2017.11.19 08:17

あいだの2件を表示

pism_16さん・質問者

レギュラー

>>7 勝ちゃんさん

画像までありがとうございます！
無事にmineoスイッチからダウンロードできました！！
分かりやすくご説明頂き助かりました（ ; ; ）✨

チップについて

13
2017.11.19 08:39

勝ちゃん

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 648 件

>>13 pism_16さん

お役に立つ事ができ嬉しい限りです♪

チップとベストアンサーを頂き有難うございました🙇

iPhoneで快適なmineoライフを！

チップについて

14
2017.11.19 08:45

pism_16さん・質問者

レギュラー

ソフトウェアはios 11.1.2ので最新のものです。

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1
2017.11.19 08:16

BENPHONE

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（ahamo）ベストアンサー獲得数 225 件

SIMロックとプロファイルは関係ありませんよ

別のAPN構成プロファイルがインストールされている場合は、それを削除しないとインストールは出来ませんが

構成プロファイルは、APN用だけではない事に留意下さい

どの様なエラーメッセージが出ているかも記載頂くとより詳細な回答があるかもしれません

チップについて

3
2017.11.19 08:18

あいだの3件を表示

BENPHONE

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（ahamo）ベストアンサー獲得数 225 件

こちらも参考に

http://ilmd.jp/taiken/au-mineo.html

チップについて

10
2017.11.19 08:35

pism_16さん・質問者

レギュラー

>>10 BENPHONEさん

ご丁寧にありがとうございます！
無事にmineoスイッチからダウンロードすることができました(TT)✨

チップについて

12
2017.11.19 08:37

absente

Gマスター

iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 99 件

何はともあれSIMロック解除可能でしたら今すぐ解除しましょう
プロファイルはmineoスイッチをWIFI下でインストールし、アプリからインストールできます

チップについて

5
2017.11.19 08:21

pism_16さん・質問者

レギュラー

>>5 absenteさん

ありがとうございます(TT)！
mineoスイッチから無事にダウンロードできました！！

チップについて

11
2017.11.19 08:35