プロファイルがダウンロードできません

2017.11.19 08:02

プロファイルがダウンロードできません。
auのiPhone（simロックを解除していません）で、au volte simを申し込んでしまったのですが、ロックを解除後しかプロファイルはダウンロードできないのでしょうか。

レギュラー

BENPHONEさんのコメント

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（ahamo）ベストアンサー獲得数 226 件

SIMロックとプロファイルは関係ありませんよ

別のAPN構成プロファイルがインストールされている場合は、それを削除しないとインストールは出来ませんが

構成プロファイルは、APN用だけではない事に留意下さい

どの様なエラーメッセージが出ているかも記載頂くとより詳細な回答があるかもしれません