Q&A
至急

ポケットワイファイのギガ容量の減りが早すぎる

9月末に、auからiPhone6sと、ポケットワイファイspeedネクストW04(動作確認済み)の2台乗り換え。

au時は、ポケットワイファイは、7ギガ契約で一ヶ月で使い切ったことはないのに、
10月まだ6日なのに、mineoではもう8ギガの消費で、びっくりしています。
使い方は、変わりません。
何が原因でしょうか。
困っています。
分かる方、宜しくお願い致します。

たからくじら
エース

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,469 件

mineoの回線に変えたことで、通信量が増える原因は思い当たりません。
パケットの残量は本当に減っていますか?

使用量は、先月にパケットギフトを行ったり、契約容量を変更したりすると、正しく表示されないという問題があります。

この問題についてはこちらを参照ください。
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
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