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iPhone5cで圏外
マイネオに変更して3ヶ月ぐらいです。auから変更したのですが、iPhone5cがよく圏外になります。元々4年以上使用してるので、端末自体も相当使ってたので端末の限界なのかもしれないですが、症状改善方法をマイネオサポートで教えてもらってたまにしますが、通信速度が1xによくなるのですぐバッテリーがなくなってしまいます。iPhone5cお持ちの方で同じような症状になる方よくいるんでしょうか?
後simフリーのiPhone7に買い替えようかと思ってるんですが、iPhone7に替えてまた同じようになったら困るのですが、動作環境は大丈夫なのか教えて欲しいです。
4 件の回答
ベストアンサー
iPhone 12 mini(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 646 件
nanammy さん、お早うございます。
一時的には下記の操作で改善されると思います。
★ 機内モードのオン、オフ
★ iPhoneの再起動
頻発する時は次の手順を
★ プロファイルの削除とプロファイルの再インストール
ⓘ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
⬇︎
ⓘ mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
⬇︎
ⓘ 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
⬇︎
ⓘプロファイルを再インストール
⬇︎
ⓘ iPhoneの再起動
★注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
★ Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
📌 【リセットされる内容】
ⓘ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
ⓘ 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
📌 念の為、事前にiPhoneのバックアップを推奨します。
Phone5,6+aプランの組み合わせでは時々、発生する不具合です。
au本家が3Gデータ通信回線をmineo(MVNO)に対して、解放してないことが起因すると考えられます。
3Gエリアに入るとアンテナは1xになり、音声通話(CDMA)3G回線を一度掴むと、なかなか電波を離さない為に、4Gエリアに移動しても1xを継続することがあります。
一時的には下記の操作で改善されると思います。
★ 機内モードのオン、オフ
★ iPhoneの再起動
頻発する時は次の手順を
★ プロファイルの削除とプロファイルの再インストール
ⓘ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
⬇︎
ⓘ mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
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ⓘ 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
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ⓘプロファイルを再インストール
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ⓘ iPhoneの再起動
★注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
★ Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
📌 【リセットされる内容】
ⓘ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
ⓘ 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
📌 念の為、事前にiPhoneのバックアップを推奨します。
Phone5,6+aプランの組み合わせでは時々、発生する不具合です。
au本家が3Gデータ通信回線をmineo(MVNO)に対して、解放してないことが起因すると考えられます。
3Gエリアに入るとアンテナは1xになり、音声通話(CDMA)3G回線を一度掴むと、なかなか電波を離さない為に、4Gエリアに移動しても1xを継続することがあります。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 12 mini(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 19 件
すでに回答が出ていますが、
auの古めのiphoneが圏外になるのは故障ではないことが多く
iosのアップデートでもよく起きます。
原因はauのsimで使えるはずの3G通信が
MVNOでは使えないためと言われていますが
正確には分かりません。
私の環境では
「すべての設定のリセット」
「全部消去して新しいIPHONEとして設定し直す」
が最終手段で、それをすれば、今の所100%治っています。
最近改善した例が
icloudから復元したら圏外。
他の手段は駄目。
リセットすれば治るけど、したくなかった
ので(^^;
悪あがきで解約した別のsimを挿して、
もう一度本来のsimを挿したら治った、事がありました。
auの古めのiphoneが圏外になるのは故障ではないことが多く
iosのアップデートでもよく起きます。
原因はauのsimで使えるはずの3G通信が
MVNOでは使えないためと言われていますが
正確には分かりません。
私の環境では
「すべての設定のリセット」
「全部消去して新しいIPHONEとして設定し直す」
が最終手段で、それをすれば、今の所100%治っています。
最近改善した例が
icloudから復元したら圏外。
他の手段は駄目。
リセットすれば治るけど、したくなかった
ので(^^;
悪あがきで解約した別のsimを挿して、
もう一度本来のsimを挿したら治った、事がありました。
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