Q&A
自己解決済み

ネット接続できません

昨日から、突然ネットに繋がらなくなってしまいました。

mineoのKDDI回線プランです。
2017.3.20に契約してから、昨日までは快適に利用できていたのですが、昨日の昼間にふとスマホを見ると電波アンテナに×印がついており、電話もネットも繋がらなくなっていました。

自宅のWi-Fiだけは繋がるので、調べて出てきた以下のことはやってみましたが、変化なしです。
・機内モードのオンオフ
・モバイルデータオフオン
・APN設定をやり直す
・システム更新
・端末再起動
・ネットワーク設定リセット
・データ初期化

あまりに繋がらないので、詳しくもないのに初期化までしてしまい少し後悔しています。。
明日電話で問い合わせてみようと思っていますが、他に何か試してみれることがあれば教えてください。

めいちょん
レギュラー

めいちょんさんのコメント
めいちょん
初心者マークめいちょんさん・質問者
レギュラー

>>17 盛盛さん

電話してみて、指示してもらったとおりに確認をしたのですが設定などは問題ないようで、やはりsimか端末に問題があるということでした。

別のsimや端末で試してみてということだったので、母のsimと交換してみたら、端末がだめみたいでした。
故障ということで、また明日電話してみようと思います!
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