Q&A
至急

iPhone6sで圏外になり、繋がってもかなり重たい 解決策を教えていただけませんでしょうか?

simフリーのiPhone6sで、半年ほどauのデュアルプランを利用しています。(nanosimです)
今まで快適に使っておりました、ところが、先週から圏外になるようになりwifiがないところではものすごく重たいか圏外かという状態になります。
同じ契約で同じnanosimの家族は近くにいてもサクサク繋がっております。
機種は家族がiPhone6です。

mineoに問い合わせ、プロファイルの再インストール、*5050に電話をかけ通信エリアの更新、ネットワーク設定のリセット、simカードの出し入れ、全部してみましたがまったく状況がかわりません。
同じ状態の方、解決した方、詳しい方、解決策を教えていただけませんでしょうか(ToT)
とても困っています。

tococa
初心者マークtococaさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

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>>4 tococaさん

最後の解決方法として下記をお試しください。

iTunesを使いiPhoneを工場出荷状態(初期化)した後に、「このバックアップからの復元」ではなく「新しいiphoneとして設定」を選択して、最初のアクティベーション から始めます。
*「新しいiphoneとして設定」が重要です。
再度mineoプロファイルをインストールして、iphoneの動作確認をします。
動作が安定した事を確認の後に⑶のバックアップで復元します。

事前準備として
⑴ iTunesの「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れます。
⑵ 「今すぐバックアップ」をします。
⑶ iPhoneの「設定」→「iCloud」→「iPhoneを探す」をオフにしてください。
 最新バージョンでは「設定」→「**さんの名前」→「iCloud」→「iPhoneを探す」になります。
⑷ AppleのIDなどが必要になります。
2ファクタ 認証が必要となる場面もあります。
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