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自己解決済み

google playの不具合

2017.06.25 20:47
2017.09.04 19:29

レギュラー

モバイル通信でChrome等でネットにはつなげるのですが、google play、playゲームにアクセスしようとするときのみこのような状態に...
wi-fi環境下では正常につなげるので、モバイル通信関係を疑っています。
設定の見直しなど、解決に繋がりそうなアドバイスをお願いします

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6 件の回答

sentさん

Gマスター

Reno7 A（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 86 件

Yahoo!ゲームに同様の質問がありました。
参考になるとよいのですが、
念のためGoogleアカウントのパスワードは控えておいてください。
https://games.yahoo.co.jp/qa/detail?qid=11149953561

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1
2017.06.25 21:52

kamekichi1127さん・質問者

レギュラー

>>1 ty3さん
ありがとうございます。
探してみたのですが見つからなかったので、もしかしたら現行のgoogle play ストアではこの機能がない可能性が...

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4
2017.06.25 22:21

moさん

ベテラン

A5 2020（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 1 件

まずは端末再起動をされるといいかもしれません

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2
2017.06.25 21:53

あいだの1件を表示

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 379 件

>>5 kamekichi1127さん

端末再起動でダメという事ですが、機内モードのオンオフでは変化はありませんか？

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6
2017.06.26 00:32

kamekichi1127さん・質問者

レギュラー

>>6 真里亞さん
30分ほど機内モードにして、戻してみましたが変化はありませんでした...

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7
2017.06.26 08:10

Runaさん

マスター

iPhone 8 docomo（docomo）ベストアンサー獲得数 6 件

この症状ですかね？
書いてある通りのようです。

設定でモバイルデータ通信を制限しているかもしれません。
設定→モバイルデータ通信→ネットワーク通信を行うアプリ→システムアプリでGooglePlayにチェックを入れてあるか確認してみてください。
私はASUSの端末ではないので細かい部分は違うかもしれませんが、違う場合はどうにか探してみてくださいね。

また、省電力系のアプリでGooglePlayが止まるようになっていないかも確認してみてはいかがでしょうか。

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