マイぴょん博士
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パケットシェア端末(副回線)でLTE通信できない
- データ通信
- iPhone 6 au
- mineo(au)
半年前からiPhone6で2回線契約しておりパケットシェアで運用しています。
5/17から副回線でのLTE通信ができなくなってしまいました。
主な使用地域は大分県です。
特に設定を弄った形跡もありません。
パケット残容量は3GB程あることは確認できています。
また主回線の方は問題なくLTE通信可能です。
トラブルシューティングのアドバイスお待ちしています。
2 件の回答
ベストアンサー
退会済みメンバーさん
ビギナー
dai0841 さん
こんにちは
再起動は、ホームボタンとスリープボタンの長押しでしょうか。
それとも電源を切って、もう一度入れるでしょうか。
上は、強制再起動ですから、まだされてなかったら一度お試し下さい。
認証されないwi-fiを掴んでいる場合も4Gがついていて通信できない状態になる事があります。一度wi-fiを切ってお試し下さいね。
あと、電源を切って、SIMを抜いて、SIMの接点を綿棒などで拭いてみてはいかがでしょう。 決してアルコールとか濡れた布は使わないように。
同じiPhone6でしたら、相互にSIM入換えてみて検証なさってみたら、ひょっとして端末の不具合とかSIMの不良とかの切り分けになるかと思います。
マイネオスイッチが入っていて、低速になってないか、マイネ王の残量は、更新しないと以前の容量が残ったままになるらしいので、それもお試し下さいね。
こんにちは
再起動は、ホームボタンとスリープボタンの長押しでしょうか。
それとも電源を切って、もう一度入れるでしょうか。
上は、強制再起動ですから、まだされてなかったら一度お試し下さい。
認証されないwi-fiを掴んでいる場合も4Gがついていて通信できない状態になる事があります。一度wi-fiを切ってお試し下さいね。
あと、電源を切って、SIMを抜いて、SIMの接点を綿棒などで拭いてみてはいかがでしょう。 決してアルコールとか濡れた布は使わないように。
同じiPhone6でしたら、相互にSIM入換えてみて検証なさってみたら、ひょっとして端末の不具合とかSIMの不良とかの切り分けになるかと思います。
マイネオスイッチが入っていて、低速になってないか、マイネ王の残量は、更新しないと以前の容量が残ったままになるらしいので、それもお試し下さいね。
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