Q&A
解決済み

契約して数日で圏外または検索中の表示のまま繋がらなくなった

どなたか教えてください

一度圏外になってから4Gに復旧しません。
契約してまだ数日しか経っていないのに全く使えなくなりました。

■状況
・Aプラン
・au iphone6(動作端末)OS最新
 端末使用期間は1か月未満
・埼玉~東京、屋内/屋外、時間帯に関わらず不通


■実施した内容
・機内モードON→端末OFF→端末ON→機内モードオフ
・プロファイルの再インストール
・SIMカード挿し直し
・端末完全削除から復元後に上記実施
マイネオのよくある質問などに記載している方法は実施済み

http://onwan.me/iphone-kengai-tech-768.html
ここに記載されている方法の9まで試してましたが、
問い合わせるとしたらmineoとAppleどちらになりますでしょうか。

対処方法などありましたら教えてください。

kuu-chan
初心者マークkuu-chanさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

>>16 kuu-chanさん

無事に繋がって良かったですね ♪

>>両方試しましたがバックアップファイルに問題が......
バックアップすると、ネットワーク構成ファイルの不具合も、そのままコピーされる様です。

>>復元するときは今の状態以降のバックアップを使う....
今の状態でアプリなどに不都合がなければ、いまの状態でバックアップを!

>>•au使用時のバックアップを復元したらテザリング.....
iOSのバージョンとその他の条件で、テザリングできたとの投稿がありますが基本的には出来ません💦

>>•auでのラインの年齢認証ができない
裏技?としては、ご家族、友人のauIDを借りて年齢認証を行う。
『LINEの年齢認証について』でみさき さんの回答が参考になるでしょうか?
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス メールアプリ/8808

沢山のチップとベストアンサーを頂き有難うございますm(_ _)m
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