電話が使えなくて困っています！！

>>21 ガメラさん

発信の際は
何も音がしない状態が続いたのち、プープーと鳴る（繋がらないときの音）
着信の際は
ぷ―ぷ―ぷ―　という呼び出し音の前の音がしばらくなって
おつなぎすることができませんでしたのアナウンスがなります
その後に　着信を知らせるSMSのみ届く

設定のところから入ってみましたが、SIM情報、SIM Status というのがみつかりませんでした、、、、