Q&A
なるべく早く

mineoの電波が繋がらず

ma-shi-
ma-shi-さん
ルーキー

auからmineoに切替えたところwi-fiは繋がるのですがwi-fiエリア以外では圏外になります。機内モードのON・OFF及び再起動しても圏外になります。あとプロファイルも入れ直しましたが同じ現象になります。直す方法はないでしょうか?お教えください。


3 件の回答

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

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ma-shi- さん、こんにちは。

simカードがNano SIMカードでしたら、下記の手順を試してください。

✅ プロファイルの削除と再インストール
📌 念の為、iPhoneのバックアップは事前に行ってください。
📌 mineoスイッチ(Ver3.1.0 )はWi-Fiがなくても、プロファイルのインストールが簡単にできます。
  mineoスイッチはこちらhttp://mineo.jp/r/app/support/appstore.html
  
◆プロファイルの削除
  ⓘ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
  ⓘ mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
◆「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
◆プロファイルを再インストール ★ mineoスイッチ、又はwi-fi環境で

 ★注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
 ★ Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。

📌 【リセットされる内容】
ⓘ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
ⓘ 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
  • 2
あいだの1件を表示
ma-shi-
ma-shi-さん・質問者
ルーキー

>>2 勝ちゃんさん
返事、遅くなりました。
言われた通り設定をリセットしてやり直したところ4Gで繋がりました。
有難うございました。
  • 7

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>7 ma-shi-さん

解決されて良かったですね ♪
チップを頂き有難うございますm(_ _)m

iPhoneでHAPPY!!なmineoライフを!
  • 8
hiro
hiroさん
ルーキー

念の為確認ですが、mineoのマイページから回線切替手続きは実施済みでしょうか?
  • 5

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

固定電話から着信が出来ないので有ればMNP転入忘れ

着信出来たがデータ通信出来ないので有ればプロファイル入れ忘れ

プロファイルも入っているが通信しないので有れば呪文を唱えようです。
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