Q&A
なるべく早く

mineoの電波が繋がらず

auからmineoに切替えたところwi-fiは繋がるのですがwi-fiエリア以外では圏外になります。機内モードのON・OFF及び再起動しても圏外になります。あとプロファイルも入れ直しましたが同じ現象になります。直す方法はないでしょうか?お教えください。

ma-shi-
ma-shi-さん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

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ma-shi- さん、こんにちは。

simカードがNano SIMカードでしたら、下記の手順を試してください。

✅ プロファイルの削除と再インストール
📌 念の為、iPhoneのバックアップは事前に行ってください。
📌 mineoスイッチ(Ver3.1.0 )はWi-Fiがなくても、プロファイルのインストールが簡単にできます。
  mineoスイッチはこちらhttp://mineo.jp/r/app/support/appstore.html
  
◆プロファイルの削除
  ⓘ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
  ⓘ mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
◆「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
◆プロファイルを再インストール ★ mineoスイッチ、又はwi-fi環境で

 ★注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
 ★ Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。

📌 【リセットされる内容】
ⓘ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
ⓘ 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
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