解決済み マイネオSIMでiPad ProのiCloud Drive のデータが見れない

mineo-iPad_Pro_11.jpeg

マイネオSIM(ドコモ回線)をiPhone7+に装着しテザリングにて、
iPad Pro 11inch(2018年12月購入)のiCloud Driveの中の写真JPG(19kb)をみようと思いクリックすると
「ダウンロードを待機中」となり、いつまだたっても見れません。(添付データ参照)

ネットやメールは問題なく使用できます。

マイネオのショップに行き、下記を検証。

・マイネオSIM(ドコモ回線)をiPhone7+に装着しテザリングにて、iPhoneSEのiCloud Driveの中の写真JPG(19kb)をみようと思いクリックすると一瞬で閲覧可能

・iPad Pro 11inchにマイネオSIMを直接装着し、iCloud Driveの中の写真JPG(19kb)をみようと思いクリックすると
「ダウンロードを待機中」となり、いつまだたっても見れない。

・マイネオショップのwifiと接続し、iPad ProのI Cloud Driveの中の写真JPG(19kb)をみようと思いクリックすると一瞬で閲覧可能。

Appleのスペシャリストさんにも相談し、
「再起動、サインアウト、ネットワークのリセット」も試しましたが
結局、解決しませんでした。

次は、

1、マイネオ以外の格安SIM(装着 or テザリング)で、iPad Pro 11inchのiCloud Driveが正常に機能するかを確認

2、別の端末のiPad Pro 11inchで、マイネオSIM(装着 or テザリング)で、iCloud Driveが正常に機能するかを確認

ということを考えています。

マイネオショップの店員さんは「iPad ProのiCloud Driveとマイネオの相性が悪いのでは」というのですが、

同じような症状となり、解決した方がいらっしゃいましたらご教示願います。

eAmTakeレギュラー

mineo-label 連携済みeAmTake さん

  • iPhone 7 Plus SIMフリー mineo(docomo)

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この質問への回答 3

回答 No.14 
gavotteGマスター

mineo-label 連携済みWakaba gavotte さん

medal ベストアンサー獲得数 32 件

こんばんは♪

SIMの通信の最適化設定、
各ios端末のwifiアシストの設定、
を教えていただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

あいだの2件を表示する

回答 No.22 Answer gold ベストアンサー
docoaGマスター

mineo-label 連携済みdocoa さん

medal ベストアンサー獲得数 66 件

>>15 公の成さん

いや、質問者さんにmineoで通信の最適化の設定を行っているか?
iPhoneのwifi通信設定時に、
LTE通信を使う設定をしているか?

という事を聞いていると思いますよ。

私としてはそう書き込みを読み取りましたし、
公の成さんの返答の意図を読みとれませんでした。

回答 No.26 
eAmTakeレギュラー

質問者 mineo-label 連携済みeAmTake さん

  • iPhone 7 Plus SIMフリー mineo(docomo)

>>14 gavotteさん

質問が理解できてなくて、回答遅くなり申し訳ありません。

調べたところ、下記の回答の仕方であってますでしょうか?

マイネオのSIM通信の最適化設定:適用

iPhone7+(マイネオSIM装着)のWifiアシストの設定:OFF

iPad Pro 11(SIMなし)のWifiアシストの設定:OFF

アシスト設定をOFFが原因でしょうか?
ONにした方がいいのでしょうか?

よろしくお願いします。

あとの2件を表示する

回答 No.1 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

サポートアンバサダー

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 625 件

不思議な状況ですね。
実体験はなくあくまで意見だけで失礼します。

iPhone SEにはmineo SIMを入れることができないのでしょうか?
これを親機にしたテザリングで現象が変わるかどうか確認してはどうでしょうか?

あいだの5件を表示する

回答 No.19 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

サポートアンバサダー

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 625 件

>>11 eAmTakeさん
そうなのですね。
それであれば
「マイネオ回線とiCloud Driveの相性」
というより、iPad Proをテザリング子機にした時特有の問題と考えた方が良いのではないでしょうか?

そうだとすると、iPad Proのネットワーク設定のリセット、もしくは、全ての設定のリセットを試してみてはどうでしょうか?

回答 No.20 
eAmTakeレギュラー

質問者 mineo-label 連携済みeAmTake さん

  • iPhone 7 Plus SIMフリー mineo(docomo)

>>19 ヨッシーセブンさん

ありがとうございます。

Appleのスペシャリストさんと一緒に
「再起動、サインアウト、ネットワーク設定のリセット」は試してみましたが、
全ての設定のリセットはまだしていません。

後ほど、検討してみます。

回答 No.2 
公の成ベテラン

公の成 さん

  • iPad Pro 11インチ SIMフリー

medal ベストアンサー獲得数 34 件

参考になれば?
https://support.apple.com/ja-jp/HT203052

あいだの11件を表示する

回答 No.25 
eAmTakeレギュラー

質問者 mineo-label 連携済みeAmTake さん

  • iPhone 7 Plus SIMフリー mineo(docomo)

>>24 公の成さん

はい、mineo回線のテザリングで実施しました。
Wi-Fi環境では、問題なくダウンロード出来ます。

ダウンロードするデータの重さというよりも
iPad ProのiCloud Driveのベースの通信が重いということで
マイネオでは難しいということなんでしょうね。。。

回答 No.27 
公の成ベテラン

公の成 さん

  • iPad Pro 11インチ SIMフリー

medal ベストアンサー獲得数 34 件

>>25 eAmTakeさん
結果的に通信速度環境ですね。

これ以上ありません。