自己解決済み
運営宛mineoMNP後に開通しない
今、mineoショップでMNPで開通手続き中なのですが、開通しません!
ソフバンauが開通しないです。運営さん、気づいてくれ
【2025/10/01 15:23 追記】
15:20頃にモバイル回線が開通しました。
色々アドバイスありがとうございます。
ご迷惑おかけしました!
7 件の回答
マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
A55s 5G（楽天モバイル）
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https://support.mineo.jp/inquiry.html
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https://support.mineo.jp/inquiry.html
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サポートアンバサダーあいだの1件を表示
iPhone 14
>>8 にゃもんさん
1つずつ問題を解決していきましょう
まず今回MNPされたのはandroidとiPhoneそれぞれ１機種ずつでしょうか？
それぞれで、現状の確認と、対応を行っていきましょう
文面より推測
android 通話はできる、通信のみできない
→旧simは抜いた状態ですか？（esimならオフ）
もしmineoのsimのみでこの状態であれば、機種別のAPN設定を確認し設定すれば通信ができるようになります
iPhone 通話はできますか？
→こちらも旧simを抜いた状態にしてください(esimならオフ）
この状態でもう一度VPNと～に入ってる構成プロファイルを消して、もう一度プロファイルを入れなおしてください
（旧simが入った状態だと、構成プロファイルを入れてもうまく動作しいことがあります）
◆補足
旧simがesimの場合
（旧simが物理simの場合は以下は読み飛ばしてください）
もし元のsimがesimの場合、抜く=「esimオフ」になります
まだesim削除はしないでください
万が一、MNPが失敗している場合esim削除すると元の番号が消滅します
1つずつ問題を解決していきましょう
まず今回MNPされたのはandroidとiPhoneそれぞれ１機種ずつでしょうか？
それぞれで、現状の確認と、対応を行っていきましょう
文面より推測
android 通話はできる、通信のみできない
→旧simは抜いた状態ですか？（esimならオフ）
もしmineoのsimのみでこの状態であれば、機種別のAPN設定を確認し設定すれば通信ができるようになります
iPhone 通話はできますか？
→こちらも旧simを抜いた状態にしてください(esimならオフ）
この状態でもう一度VPNと～に入ってる構成プロファイルを消して、もう一度プロファイルを入れなおしてください
（旧simが入った状態だと、構成プロファイルを入れてもうまく動作しいことがあります）
◆補足
旧simがesimの場合
（旧simが物理simの場合は以下は読み飛ばしてください）
もし元のsimがesimの場合、抜く=「esimオフ」になります
まだesim削除はしないでください
万が一、MNPが失敗している場合esim削除すると元の番号が消滅します
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えでぃ@Since 2015
Galaxy s24（日本通信SIM）
マイネ王はmineoの契約業務は行なっていないので、マイネ王運営事務局さんの担当範疇ではありません。それにここは運営事務局さんはほとんど見ることはありません。
連絡するなら、 マレーシアのケイスケさんがご回答されている窓口ですが、mineoショップでの手続き中ならショップスタッフがmineoの担当部署とやりとりして解決してくれるでしょう。
連絡するなら、 マレーシアのケイスケさんがご回答されている窓口ですが、mineoショップでの手続き中ならショップスタッフがmineoの担当部署とやりとりして解決してくれるでしょう。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
代理店で申し込みをされているのであれば
担当者が専用窓口に問い合わせをしているので
騒がず待ちましょう。
担当者が専用窓口に問い合わせをしているので
騒がず待ちましょう。
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A55s 5G（楽天モバイル）
ちなみに、私は先程 nuroモバイルへ mineoから転出したんですが、MNP回線切替で、手こずりました！！ なかなか開通しなかったと思ったら、（３時間ほど奮闘しました）、
APNの 『APNタイプ』の項目で問題がありました。
△！、△x みたいなピクトになってました。機種によって表示が違いました。
今は、解消して無事 nuroモバイルに転出完了です。
💡 画面のスクショなどを質問に添付すると、接続できない原因がわかるかもしれません。
APNの 『APNタイプ』の項目で問題がありました。
△！、△x みたいなピクトになってました。機種によって表示が違いました。
今は、解消して無事 nuroモバイルに転出完了です。
💡 画面のスクショなどを質問に添付すると、接続できない原因がわかるかもしれません。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
解決したならこの質問締め切ってくださいね
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