自己解決済み
運営宛mineoMNP後に開通しない
にゃもんさん
ルーキーかごめそーすさんのコメント
iPhone 14
ベストアンサー獲得数 205 件
>>8 にゃもんさん
1つずつ問題を解決していきましょう
まず今回MNPされたのはandroidとiPhoneそれぞれ1機種ずつでしょうか?
それぞれで、現状の確認と、対応を行っていきましょう
文面より推測
android 通話はできる、通信のみできない
→旧simは抜いた状態ですか?(esimならオフ)
もしmineoのsimのみでこの状態であれば、機種別のAPN設定を確認し設定すれば通信ができるようになります
iPhone 通話はできますか?
→こちらも旧simを抜いた状態にしてください(esimならオフ)
この状態でもう一度VPNと~に入ってる構成プロファイルを消して、もう一度プロファイルを入れなおしてください
(旧simが入った状態だと、構成プロファイルを入れてもうまく動作しいことがあります)
◆補足
旧simがesimの場合
(旧simが物理simの場合は以下は読み飛ばしてください)
もし元のsimがesimの場合、抜く=「esimオフ」になります
まだesim削除はしないでください
万が一、MNPが失敗している場合esim削除すると元の番号が消滅します
1つずつ問題を解決していきましょう
まず今回MNPされたのはandroidとiPhoneそれぞれ1機種ずつでしょうか?
それぞれで、現状の確認と、対応を行っていきましょう
文面より推測
android 通話はできる、通信のみできない
→旧simは抜いた状態ですか?(esimならオフ)
もしmineoのsimのみでこの状態であれば、機種別のAPN設定を確認し設定すれば通信ができるようになります
iPhone 通話はできますか?
→こちらも旧simを抜いた状態にしてください(esimならオフ)
この状態でもう一度VPNと~に入ってる構成プロファイルを消して、もう一度プロファイルを入れなおしてください
(旧simが入った状態だと、構成プロファイルを入れてもうまく動作しいことがあります)
◆補足
旧simがesimの場合
(旧simが物理simの場合は以下は読み飛ばしてください)
もし元のsimがesimの場合、抜く=「esimオフ」になります
まだesim削除はしないでください
万が一、MNPが失敗している場合esim削除すると元の番号が消滅します
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