解決済み
通信不能
- その他
- mineo(docomo)
- iOS
Wifi環境でないと、通信通話が全く出来ない。4Gの表示がスクリーンに現れない。
6 件の回答
ベストアンサー
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
Ma2kenさん
こんにちは～♪
ネットワーク設定は済ませましたか？
■ネットワーク設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#ios01
mineoアプリからでしたら、オフラインでAPN構成プロファイルがダウンロードできますよ (添付画像参照)。
ダウンロードした後はインストールするのをお忘れなく！
こんにちは～♪
ネットワーク設定は済ませましたか？
■ネットワーク設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#ios01
mineoアプリからでしたら、オフラインでAPN構成プロファイルがダウンロードできますよ (添付画像参照)。
ダウンロードした後はインストールするのをお忘れなく！
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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すとらい～ぷ
ベストアンサー獲得数 69 件
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
iPhoneの場合は、APN構成プロファイルのダウンロード・インストールが必須です。
上の図の手順で、mineoアプリから行ってください。
あと、考えられるのは、
⚫MNPで回線切替がまだ
┗20:00までに行う（SIMカードの製造番号下４桁必須）
⚫他社のAPN構成プロファイルが残存
┗削除しましょう
⚫デュアルSIMならば、もう一方のSIMにmineo_DプランのAPN設定が充てられている
┗もう一方のSIMにあるmineo_DプランのAPN設定を削除→もう一方のSIMをオフまたは抜く
⚫eSIMならば、eSIMプロファイルのダウンロードができていない
⚫VPNを削除またはオフにしてみる
あたりが考えられます。
無事に解決すると良いのですが。
上の図の手順で、mineoアプリから行ってください。
あと、考えられるのは、
⚫MNPで回線切替がまだ
┗20:00までに行う（SIMカードの製造番号下４桁必須）
⚫他社のAPN構成プロファイルが残存
┗削除しましょう
⚫デュアルSIMならば、もう一方のSIMにmineo_DプランのAPN設定が充てられている
┗もう一方のSIMにあるmineo_DプランのAPN設定を削除→もう一方のSIMをオフまたは抜く
⚫eSIMならば、eSIMプロファイルのダウンロードができていない
⚫VPNを削除またはオフにしてみる
あたりが考えられます。
無事に解決すると良いのですが。
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Pixel 3a（Y!mobile）
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iPhone 6s au（mineo(au)）
iPhoneですよね
プロファイルを最大２つインストールしないといけませんがお忘れではないですか？
プロファイルを最大２つインストールしないといけませんがお忘れではないですか？
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iPhone15
もう少し状況の説明をしてもらえると分かりやすいのですが。
昨日まで利用できて、今日突然利用できなくなったのでしょうか？(前兆は何かあった？)
もし上記の状況であれば以下の2点確認してください。
・iPhoneをシャットダウンして、SIMカードの表面を眼鏡拭きなどの柔らかい布で軽く拭いた後、再度挿してiPhoneを起動してみてください。
・ネットワーク利用制限になっていることを確認してみてください。
http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/search.php
昨日まで利用できて、今日突然利用できなくなったのでしょうか？(前兆は何かあった？)
もし上記の状況であれば以下の2点確認してください。
・iPhoneをシャットダウンして、SIMカードの表面を眼鏡拭きなどの柔らかい布で軽く拭いた後、再度挿してiPhoneを起動してみてください。
・ネットワーク利用制限になっていることを確認してみてください。
http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/search.php
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