Q&A
至急

迷惑メッセージ対策

ガンさん
レギュラー

昨日からメッセージに大量の日本郵便を装った不在通知が届きます。
それと、スマホ画面にNTTドコモを装ったdアカウントが不正利用された可能性があるのでセキュリティを強化しろと言った内容が画面に張り付いて困ってます。


4 件の回答

Xiaomi 11T Pro (mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

SMSでのメッセージは身に覚えのないものは無視してください。
電話番号で相手はいくらでも送れるので、
電話番号を変える手ぐらいしか方法はないと思います。
電話番号を変えても、また同様のことがいつかはやってきます。
普通のメールも簡単なメールアドレスやメールアドレスが何らかのサイト(ネット通販とか)で漏れれば、いろんなところから迷惑メールが来ます。メールは迷惑メールフィルタをかけて迷惑メールとして分別してください。
やってもやってもイタチごっこになりますがその点は理解してください。
ウィルスが日々次々作られているので、
その対策のため、ウィルス対策ソフト会社はウィルスのパターンファイルを毎日更新してウィルスに対応しています。
画面貼り付きはネットサーフィンしている時特定のサイトで起きていませんか?
そうであれば、そのサイトを訪問しないことです。できればそのサイトのクッキーを削除してください。
「セキュリティを強化しろ」と出ても無視して、✕を押して閉じてください。
だめなら、端末を再起動してください。
ウイルス対策ソフトを導入されていないのでしたら、導入をオススメします。
安いものもありますので、ご自身でどのウイルス対策ソフトがいいか検討してみてください。
あまり、神経質にならず落ち着いて対応してみてください。
以上です。
  • 1
ガンさん
ガンさんさん・質問者
レギュラー

>>1 やまひろくんさん
早速教えて戴きまして有り難う御座います。ウイルス対策ソフト等検討してみます。
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>2 ガンさんさん

ウイルス対策のアプリは、スマートフォンの害にはなってもプラスにはなりませんよ。
常時 バックで動作しているので、メモリを大量消費し、異常な加熱の原因など、端末のパフォーマンスを大きく下げます。
AndroidもiPhoneのiOSともに、その手のアプリは不要な様に設計されています。
https://www.google.com/search?client=ms-android-oppo-rvo3&sxsrf=ALiCzsZxEHXQ2Ktm7V9eEKEmxyoyOh2k6g:1656480919436&q=スマートフォン ウイルス対策アプリ いらない&spell=1&sa=X&ved=2ahUKEwiAgZ6m-NH4AhV8mFYBHXX_DTkQBSgAegQIAhAC&biw=360&bih=668&dpr=3
  • 10

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 48 件

おそらく見てはいけないメッセージを開いてしまったとか、タップしてしまったために、ウイルスか何かで電話番号が勝手に登録されてそのような症状になっているのかもしれませんね。

一度スマホ全体を精査してみたほうがよろしいかと。
周りにスマホに詳しい方がいれば、ちょっと見てもらったほうがいいかと思います。
  • 3
ガンさん
ガンさんさん・質問者
レギュラー

>>3 どんさんさん

ご連絡戴きまして有り難う御座います😄ちゃんと見直してみます。
  • 6
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 255 件

https://tobilaphone.com/

トビラフォンシステムをスマホにインストールしてます。
月額200円(税込)ですので安い物かと。

2ヵ月ほど使ってますが
3件程度の迷惑メッセージをフィルタリングしてくれました。
  • 4
ガンさん
ガンさんさん・質問者
レギュラー

>>4 金太郎22さん

有り難う御座います😄さっそく検討してみます。
  • 7
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 237 件

先ずは、原因がアプリの場合にはそのアプリを確定して使わないようにしましょう。

Google Chrome サポート
望ましくない広告、ポップアップ、不正なソフトウェアを削除する
https://support.google.com/chrome/answer/2765944?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android

スマホがウイルス感染したかも? 不安を感じた時の確認ポイントと対処法
https://news.trendmicro.com/ja-jp/2022-03-11-article-smartphone-antivirus/

Android端末で使えるおすすめのセキュリティソフト比較
https://billion-log.com/android-security-recommend/
  • 5
ガンさん
ガンさんさん・質問者
レギュラー

>>5 公坊さん

色々と教えて戴きまして、有り難う御座います😄勉強になりました😄
  • 8