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iphone 12 miniを購入してインターネットが繋がらない
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ルーキー
真里亞さんのコメント
Xperia XZ1 SOV36 au(povo)
ベストアンサー獲得数 391 件
今まで使っていた iPhone SE が第1世代で、mineo Aプランを利用していたという場合だとSIM カードが黒いタイプの nano SIM になっている事が考えられ、iPhone 12 mini では使えない状態になっているという事が考えられますね。
手元の SIM カードがどうなのか?を再確認してみてください。
旧タイプの黒い nano SIM だった場合は au VoLTE対応SIM で再発行(移行措置により手数料などが無料になる対応が行われています)を行って、SIM カード到着後に回線切替手続き、更には iPhone 12 mini でプロファイルのダウンロードとインストールを行うという流れに
なるかと。
mineo Aプラン nano SIMカードおよびmicro SIMカードをご利用中のお客さまへ SIMカード交換ならびに端末機種変更のお願い
https://king.mineo.jp/informations/367
2021年05月18日 11:30
【A】mineo Aプラン nano SIMカードおよびmicro SIMカードをご利用中のお客さまへ SIMカード交換ならびに端末機種変更のお願い
https://support.mineo.jp/news/1115/
2021/05/18 掲載
2022年 3月31日(木)に予定されている KDDI社(au)の3G携帯電話向けサービスの終了により、Aプラン nano SIM カードおよび micro SIM カードを利用する au VoLTE非対応の携帯電話・スマートフォンがご利用いただけなくなります。
つきましては、当該端末をご利用中のお客さまは、サービス終了までに au VoLTE 対応端末への機種変更、および au VoLTE対応SIM カードへの交換をお願いいたします。
○ デュアルタイプ、シングルタイプともに、上記の端末は2022年 4月 1日(金)以降ご利用いただけなくなりますが、契約は継続されます。自動解約とはなりませんのでご注意ください。
変更手続きに伴う手数料
Aプラン nano SIM カード、または micro SIM カードをご利用のお客さまに限り、2021年 6月 1日(火)から以下の手数料を一律無料といたします。
お手数をおかけしますが、「以下の手数料」の対象については各ページで確認してください。
コメントに書き込むと分かりにくくなりそうなので…。
<2022年2月1日追記>
○ 2022年2月現在、交換手数料の一律無料につきまして期限はございませんが、お早目の交換をお願いいたします。
手元の SIM カードがどうなのか?を再確認してみてください。
旧タイプの黒い nano SIM だった場合は au VoLTE対応SIM で再発行(移行措置により手数料などが無料になる対応が行われています)を行って、SIM カード到着後に回線切替手続き、更には iPhone 12 mini でプロファイルのダウンロードとインストールを行うという流れに
なるかと。
mineo Aプラン nano SIMカードおよびmicro SIMカードをご利用中のお客さまへ SIMカード交換ならびに端末機種変更のお願い
https://king.mineo.jp/informations/367
2021年05月18日 11:30
【A】mineo Aプラン nano SIMカードおよびmicro SIMカードをご利用中のお客さまへ SIMカード交換ならびに端末機種変更のお願い
https://support.mineo.jp/news/1115/
2021/05/18 掲載
2022年 3月31日(木)に予定されている KDDI社(au)の3G携帯電話向けサービスの終了により、Aプラン nano SIM カードおよび micro SIM カードを利用する au VoLTE非対応の携帯電話・スマートフォンがご利用いただけなくなります。
つきましては、当該端末をご利用中のお客さまは、サービス終了までに au VoLTE 対応端末への機種変更、および au VoLTE対応SIM カードへの交換をお願いいたします。
○ デュアルタイプ、シングルタイプともに、上記の端末は2022年 4月 1日(金)以降ご利用いただけなくなりますが、契約は継続されます。自動解約とはなりませんのでご注意ください。
変更手続きに伴う手数料
Aプラン nano SIM カード、または micro SIM カードをご利用のお客さまに限り、2021年 6月 1日(火)から以下の手数料を一律無料といたします。
お手数をおかけしますが、「以下の手数料」の対象については各ページで確認してください。
コメントに書き込むと分かりにくくなりそうなので…。
<2022年2月1日追記>
○ 2022年2月現在、交換手数料の一律無料につきまして期限はございませんが、お早目の交換をお願いいたします。
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