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解決済み

通話設定エラー【留守電を設定したい】

nintama
nintamaさん
ルーキー

先日ネットで新しいスマホ(OPPOreno5a)を購入したのですが、留守番電話の設定をしようとしたところ【通話設定エラーネットワークまたはSIMカードのエラーです】と表示され、設定できません。再起動やSIMカード抜き差ししても変わりませんでした。ネットワークは問題なく使えているので、留守電さえ諦めればいいことなのですが、、もし解決方法ご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。


2 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

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ワイモバイルのサイトでReno5 のマニュアルをダウンロードしました。留守番電話の設定は上記のとおりですが、この手順でエラーになりますか?
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あいだの1件を表示
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ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>2 nintamaさん
買われたのはY!モバイルのReno5 Aですか?
これの場合は、留守番電話機能が端末の機能ではなくて、Y!モバイルが提供している留守電の設定をするもののようです。
Y!モバイルのSIMでない場合は設定が完了しないものと思われます。

ちなみに、AQUOSだと端末自体が簡易留守録機能を持っています。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>3
価格.comのクチコミを参考にしてください。
「国産スマホ(XperiaやAQUOSなど)のような伝言メモ機能がないため、ワイモバイルの無料留守電転送サービスを利用しようと留守電転送ONで…」とのコメントがあります。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000035871/SortID=24212882/
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wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

そもそも論ですが、mineo_Aプランは転送電話はありますが留守番電話サービスはありません。

...ですので、留守番電話を利用されたい場合はmineo_Sプラン(手数料3,300円+SIM発行代440円がかかる)に変更するかオプション「スマート留守電」に加入するのが良いです。
◆スマート留守電®◆
https://mineo.jp/service/voice/smartrusuden/
※2022年1月31日までにはじめて加入すれば、最大4ヶ月間(12月~3月または1月~4月)は無料


ご参考になれば幸いです。
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wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

>>5

オウガジャパン(OPPO)の機種にプリインストールされている「電話」アプリについては、louisianamama様の下記掲示板にて、販路による違いがあることが記されています。
◆OPPO A73楽天版とSIMフリー版の仕様の違い【自動通話録音機能】◆
https://king.mineo.jp/reports/151368

こちらも合わせてご覧くださいませ。
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nintama
nintamaさん・質問者
ルーキー

>>5 wzjmさん
こんにちは。回答ありがとうございます。mineoAプランは留守電サービスないのですね!今までAQUOSなど国産スマホを使っていてあるのが当たり前だと思い込んでいました。スマート留守電などオプションについても教えてくださりありがとうございます!検討してみたいと思いますm(_ _)m
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