解決済み
電話だけ使えません。。
- その他
- iPhone 12 mini
- mineo(au)
- iOS
初期設定は全て完了しましたが、電話だけ使えません。。
電話も受けられず、こちらから掛けても通話を押すとすぐに通話終了になってしまいます。
どなたか解決策を教えてください。。
9 件の回答
ベストアンサー
すとらい～ぷ
Mi 11 Lite 5G（docomo）
エスパー回答だとこんなもんですかね。
１．au非VolteSIM（黒いSIM）を、iPhone7あたりから、iPhone12に変更して、通話が使えない。
→SIMの色確認してください。
２．通信はWifi配下にいて使えてるだけで、実は有効なSIMではなく（回線切り替え未）で外にいったら使えない。
→他社から乗り換えもしくはSIM変更しましたか？
３．シングルプラン契約でそもそも電話できない。
→mineoの契約はどうなっていますか？
４．IIJのeSIMなどが入っており、それのみ有効になっている。
→モバイル通信の設定を確認しないとわかりません
１．au非VolteSIM（黒いSIM）を、iPhone7あたりから、iPhone12に変更して、通話が使えない。
→SIMの色確認してください。
２．通信はWifi配下にいて使えてるだけで、実は有効なSIMではなく（回線切り替え未）で外にいったら使えない。
→他社から乗り換えもしくはSIM変更しましたか？
３．シングルプラン契約でそもそも電話できない。
→mineoの契約はどうなっていますか？
４．IIJのeSIMなどが入っており、それのみ有効になっている。
→モバイル通信の設定を確認しないとわかりません
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 6
Mi 11 Lite 5G（docomo）
>>16 SAMITIさん
えでぃさんの#15の回答が正解かと思ってましたが、まさかのシングルプランとは.....
今からプランを変更しても、mineoではすぐに反映されませんし、SIM自体交換になり電話番号も変わります。
電話番号はシングルであればMNPしたような番号ではないと思いますし、新規にデュアルを申し込んだほうがお安く、パケットは増えます。（教えてお得にくわしい人...）
またどうしても電話を早急にということであれば明日一番で即日発行するプロバイダの窓口へ行くか、iPhone12ですからLINEMOのeSIMなどを今から申し込めば、今日は無理でも明日には開通できると思います。（eSIMの場合コードを表示するiPhone12以外の端末が必要です。）
シングルプランでもLINE通話などは使えますが....
というか、今まで電話はどうしてたんですかね？
えでぃさんの#15の回答が正解かと思ってましたが、まさかのシングルプランとは.....
今からプランを変更しても、mineoではすぐに反映されませんし、SIM自体交換になり電話番号も変わります。
電話番号はシングルであればMNPしたような番号ではないと思いますし、新規にデュアルを申し込んだほうがお安く、パケットは増えます。（教えてお得にくわしい人...）
またどうしても電話を早急にということであれば明日一番で即日発行するプロバイダの窓口へ行くか、iPhone12ですからLINEMOのeSIMなどを今から申し込めば、今日は無理でも明日には開通できると思います。（eSIMの場合コードを表示するiPhone12以外の端末が必要です。）
シングルプランでもLINE通話などは使えますが....
というか、今まで電話はどうしてたんですかね？
- 17
Pixel 8 Pro（mineo(au)）
- 3
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
今のSIMは、なにか別な端末で電話が使えていたSIMでしょうか？
もしそうなら、SIMが不適合で、交換が必要のものかもしれません。
SIMの色が黒なら、電話は使えないSIMです。
電話が使えないとありますが、Wi-Fiをオフにした状態でデータ通信できるでしょうか？
もしそうなら、SIMが不適合で、交換が必要のものかもしれません。
SIMの色が黒なら、電話は使えないSIMです。
電話が使えないとありますが、Wi-Fiをオフにした状態でデータ通信できるでしょうか？
- 7
iPhone 12 mini
Ａプランau回線のVoLTE simをiPhone 12 miniに差し込んだ場合、何もしなくてもアンテナが立って電話できるのが正常な状態です。アンテナが立たなくて通話できないようだと、simが生きていないものと思われます。
それで、私の持っているiPhone 12 miniに非VoLTEの黒simを挿入してAPNプロファイルをインストールしても、データ通信はできず、圏外となってしまいます。
それからすると、非VoLTEの黒simを使っているとも思われないです。WiFiで通信しているのにデータ通信できているものと勘違いされていないでしょうか。
いずれ回線切り替えの手続が必要な状態だが、されていないような感じがします。前はどことの契約で、何の機種をお使いだったのでしょうか。
それで、私の持っているiPhone 12 miniに非VoLTEの黒simを挿入してAPNプロファイルをインストールしても、データ通信はできず、圏外となってしまいます。
それからすると、非VoLTEの黒simを使っているとも思われないです。WiFiで通信しているのにデータ通信できているものと勘違いされていないでしょうか。
いずれ回線切り替えの手続が必要な状態だが、されていないような感じがします。前はどことの契約で、何の機種をお使いだったのでしょうか。
- 8
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
SMSができて通話ができないのなら、VoLTEの設定がされていないとか？
下記はSoftbankサイトですが、操作は同じです。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/14761
下記はSoftbankサイトですが、操作は同じです。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/14761
- 15
